Tillverkad av återvunna PET-flaskor, visar Alpha 360-selen Woolly Wolfs engagemang för hållbara metoder. Selen kan sättas på på det konventionella sättet genom att lossa spännena, eller genom att släppa det främre aluminiumklippet. Denna lättanvända öppning erbjuder en stressfri upplevelse, särskilt för hundar med större huvuden, långa öron, eller de som helt enkelt föredrar att inte få en sele draget över huvudet.

Alpha 360-selen har designats för att röra sig i takt med din hund. Det lätta, dubbla nätet formar sig varsamt efter din hunds kropp, vilket möjliggör naturliga rörelser. Med ett justeringssystem med fyra punkter kan du säkerställa en perfekt, bekväm passform för många raser och storlekar. Denna mångsidiga sele har två koppelanslutningsalternativ: en aluminium V-ring centrerad på hundens rygg för dagliga promenader, och ett extra starkt främre fäste som används tillsammans med den bakre V-ringen, för att styra hundar som drar i kopplet.

Säkerhet vid alla tillfällen är en högsta prioritet. 3M-reflektorerna som är placerade på både fram- och baksidan ökar synligheten i mörker. Dessutom inkluderar baksidan en dubbel ögla med en extra 3M-reflektor, avsedd för att fästa en LED-lampa eller ett namnskylt.

Ge ditt dagliga äventyr komfort och säkerhet med Alpha 360-selen - där funktionalitet möter hållbarhet.

• 100 % Återvunnen Polyester (RPET)

• Konstruktion: fyrpunktsjustering för perfekt passform

• Ultralätt dubbelmesh för extra komfort

• Aluminium V-ring bakfäste

• Dyneema remmar framfäste

• Aluminiumklämma på högra axeln för enkel påklädning

• Duraflex-spännen och plastjusteringsdelar

• 3M-reflektorer

• Hållbarhetstestad

Hur kan jag beställa produkter från nätbutiken?

Du kan beställa produkter genom att välja de produkter du vill ha, lägga dem i kundvagnen och följa instruktionerna vid kassan.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden varierar beroende på vald fraktmetod, storleken på beställningen och destinationslandet. Du kan se fraktkostnaderna på kassan-sidan eller på sidan för att visa kundvagnen om du anger ditt land och din postkod.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 75€.

Kunder utanför EU ansvarar för eventuella importtullar och skatter.

Hur lång tid tar leveransen?

Europa: Beställningar till Europa skickas med GLS, DHL eller FedEx baserat på kundernas preferenser, plats och storleken på beställningen. Generellt är leveranstiden till Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Resten av världen: Till länder utanför Europa beställningar levereras med DHL eller FedEx. Generellt är leveransen utanför Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan ändras, särskilt under helgdagar.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör att du kan följa din beställnings status.

Vad ska jag göra om produkten är defekt eller trasig vid ankomsten?

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss så snart som möjligt på hello@woollywolf.co om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara.

Hur kan jag returnera eller byta en produkt?

Du kan returnera eller byta en produkt genom att följa returinstruktionerna som finns på Retur, byte & återbetalning sida.

Skeppar ni internationellt?

Ja, vi erbjuder vanligtvis internationell frakt. Vissa undantag kan dock förekomma. Observera att fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Vi erbjuder flera fraktmetoder. Observera att vi för närvarande inte levererar till alla länder — tillgänglighet bekräftas under kassan.

Hur kan jag betala för mina köp?

Vi accepterar flera olika betalningsmetoder, inklusive:

• Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express. Kreditkortsbetalningar görs via Stripe betalningsgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Produkterna/tjänsterna och tillämpliga fraktavgifter betalas vid beställningstillfället. Följande betalningsmetoder accepteras: finska nätbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kredit-/betalkort samt Collector faktura/delbetalning. Betalningar hanteras av Paytrail Oy.

• Presentkort

Välj den betalningsmetod som passar dig bäst vid kassan.

Är det säkert att handla från er webbutik?

Ja, vår onlinebutik använder säkra betalningsprocesser och SSL-kryptering för att skydda våra kunders personliga information.

Vad ska jag göra om jag glömmer mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på länken "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Följ sedan de angivna instruktionerna för att skapa ett nytt lösenord.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan kontakta vår kundtjänst genom att mejla oss på hello@woollywolf.co eller via formuläret Kontakta oss.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt under kontorstid. Observera att det ibland kan ta några dagar att få ett svar.

Om din hunds mått hamnar mellan två storlekar rekommenderar vi den större storleken.

Så mäter du din hund

1. Bröstomfång Linda måttbandet runt den bredaste delen av bröstet, precis bakom frambenen.

2. Halsomfång Mät runt halsens bas (den bredaste delen), precis ovanför axlarna.

Tips

• Använd ett mjukt måttband, eller ett snöre och en linjal.

• Måttbandet ska sitta åt men inte strama.

• Jämför dina mått med storlekstabellen på produktsidan. Varje produkt har en egen tabell.

• När du väljer sele är bröstmåttet det viktigaste.

Alpha 360 Hip Pack är full av utmärkta praktiska funktioner, såsom ett rymligt huvudfack med en innerficka med dragkedja, idealisk för att säkert förvara dina värdesaker, tillsammans med ett separat fack dedikerat för bajspåsar. Främre fickan, med en stark magnetisk stängning, erbjuder ett lättvättat utrymme för att förvara hundgodis, vilket hjälper till att hålla oönskade lukter borta. Baksidan inkluderar en mjukt vadderad ficka, designad för att hålla din telefon säker och nära till hands.

Bältet har dubbelsidiga justeringar, vilket möjliggör enkel finjustering även när höftväskan redan är placerad runt din höft. Den mångsidiga designen gör det också möjligt att bära höftväskan på två sätt: över kroppen eller traditionellt runt höften. För att göra dina promenader säkrare har vi lagt till 3M-reflekterande utrustningsöglor på båda sidor av höftväskan. Förutom att öka din synlighet erbjuder dessa öglor också en praktisk fästpunkt för eventuell extra utrustning du kan behöva under dina promenader. Även logotypen på framsidan är reflekterande.

• 100 % Återvunnen Polyester (RPET)

• Dragkedjefickor

• Avfallspåsefack

• Dubbel nätficka för telefon

• Duraflex-spänne

• 3M reflektorutrustning öglor

• Reflekterande logotypmärke

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.

Dessutom har den en säkerhetslås mekanism med en stor men lätt O-ring fäste, vilket förbättrar både säkerhet och bekvämlighet.

För att hålla din lurviga vän säker hela tiden, är 3M-reflektorer placerade på båda sidor av vadderingen för att öka synligheten i mörkret. Dessutom inkluderar vadderingen även en dubbel ögla med en extra 3M-reflektor, designad för att fästa en LED-lampa eller en namnbricka. Ge komfort och säkerhet till dina vardagliga äventyr med Alpha 360-halsbandet - där funktionalitet möter hållbarhet.

• 100 % Återvunnen Polyester (RPET)

• Ultralätt dubbelmesh för extra komfort

• Aluminium O-ring fäste

• Duraflex-spännen och plastjusteringsdelar

• 3M-reflektorer

• Hållbarhetstestad

Hur kan jag beställa produkter från nätbutiken?

Du kan beställa produkter genom att välja de produkter du vill ha, lägga dem i kundvagnen och följa instruktionerna vid kassan.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden varierar beroende på vald fraktmetod, storleken på beställningen och destinationslandet. Du kan se fraktkostnaderna på kassan-sidan eller på sidan för att visa kundvagnen om du anger ditt land och din postkod.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 75€.

Kunder utanför EU ansvarar för eventuella importtullar och skatter.

Hur lång tid tar leveransen?

Europa: Beställningar till Europa skickas med GLS, DHL eller FedEx baserat på kundernas preferenser, plats och storleken på beställningen. Generellt är leveranstiden till Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Resten av världen: Till länder utanför Europa beställningar levereras med DHL eller FedEx. Generellt är leveransen utanför Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan ändras, särskilt under helgdagar.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör att du kan följa din beställnings status.

Vad ska jag göra om produkten är defekt eller trasig vid ankomsten?

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss så snart som möjligt på hello@woollywolf.co om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara.

Hur kan jag returnera eller byta en produkt?

Du kan returnera eller byta en produkt genom att följa returinstruktionerna som finns på Retur, byte & återbetalning sida.

Skeppar ni internationellt?

Ja, vi erbjuder vanligtvis internationell frakt. Vissa undantag kan dock förekomma. Observera att fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Vi erbjuder flera fraktmetoder. Observera att vi för närvarande inte levererar till alla länder — tillgänglighet bekräftas under kassan.

Hur kan jag betala för mina köp?

Vi accepterar flera olika betalningsmetoder, inklusive:

• Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express. Kreditkortsbetalningar görs via Stripe betalningsgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Produkterna/tjänsterna och tillämpliga fraktavgifter betalas vid beställningstillfället. Följande betalningsmetoder accepteras: finska nätbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kredit-/betalkort samt Collector faktura/delbetalning. Betalningar hanteras av Paytrail Oy.

• Presentkort

Välj den betalningsmetod som passar dig bäst vid kassan.

Är det säkert att handla från er webbutik?

Ja, vår onlinebutik använder säkra betalningsprocesser och SSL-kryptering för att skydda våra kunders personliga information.

Vad ska jag göra om jag glömmer mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på länken "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Följ sedan de angivna instruktionerna för att skapa ett nytt lösenord.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan kontakta vår kundtjänst genom att mejla oss på hello@woollywolf.co eller via formuläret Kontakta oss.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt under kontorstid. Observera att det ibland kan ta några dagar att få ett svar.

Alpha 360 grönt hundsele är en kombination av komfort, säkerhet, design och hållbarhet. Den är gjord för att tillfredsställa även de mest krävande användarna. Tillverkad av återvunna PET-flaskor, visar Alpha 360-selen Woolly Wolfs engagemang för hållbara metoder. Selen kan sättas på på det konventionella sättet genom att lossa spännena, eller genom att släppa den främre aluminiumklämman. Denna lättanvända öppning erbjuder en stressfri upplevelse, särskilt för hundar med större huvuden, långa öron eller de som helt enkelt föredrar att inte få en sele draget över huvudet.

Alpha 360-selen har designats för att röra sig i takt med din hund. Det lätta, dubbla nätet formar sig varsamt efter din hunds kropp, vilket möjliggör naturliga rörelser. Med ett justeringssystem med fyra punkter kan du säkerställa en perfekt, bekväm passform för många raser och storlekar. Denna mångsidiga sele har två koppelanslutningsalternativ: en aluminium V-ring centrerad på hundens rygg för dagliga promenader, och ett extra starkt främre fäste som används tillsammans med den bakre V-ringen, för att styra hundar som drar i kopplet.

Säkerhet vid alla tillfällen är en högsta prioritet. 3M-reflektorerna som är placerade på både fram- och baksidan ökar synligheten i mörker. Dessutom inkluderar baksidan en dubbel ögla med en extra 3M-reflektor, avsedd för att fästa en LED-lampa eller ett namnskylt.

Ge ditt dagliga äventyr komfort och säkerhet med Alpha 360-selen - där funktionalitet möter hållbarhet.

• 100 % Återvunnen Polyester (RPET)

• Konstruktion: fyrpunktsjustering för perfekt passform

• Ultralätt dubbelmesh för extra komfort

• Aluminium V-ring bakfäste

• Dyneema remmar framfäste

• Aluminiumklämma på högra axeln för enkel påklädning

• Duraflex-spännen och plastjusteringsdelar

• 3M-reflektorer

• Hållbarhetstestad

Hur kan jag beställa produkter från nätbutiken?

Du kan beställa produkter genom att välja de produkter du vill ha, lägga dem i kundvagnen och följa instruktionerna vid kassan.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden varierar beroende på vald fraktmetod, storleken på beställningen och destinationslandet. Du kan se fraktkostnaderna på kassan-sidan eller på sidan för att visa kundvagnen om du anger ditt land och din postkod.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 75€.

Kunder utanför EU ansvarar för eventuella importtullar och skatter.

Hur lång tid tar leveransen?

Europa: Beställningar till Europa skickas med GLS, DHL eller FedEx baserat på kundernas preferenser, plats och storleken på beställningen. Generellt är leveranstiden till Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Resten av världen: Till länder utanför Europa beställningar levereras med DHL eller FedEx. Generellt är leveransen utanför Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan ändras, särskilt under helgdagar.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör att du kan följa din beställnings status.

Vad ska jag göra om produkten är defekt eller trasig vid ankomsten?

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss så snart som möjligt på hello@woollywolf.co om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara.

Hur kan jag returnera eller byta en produkt?

Du kan returnera eller byta en produkt genom att följa returinstruktionerna som finns på Retur, byte & återbetalning sida.

Skeppar ni internationellt?

Ja, vi erbjuder vanligtvis internationell frakt. Vissa undantag kan dock förekomma. Observera att fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Vi erbjuder flera fraktmetoder. Observera att vi för närvarande inte levererar till alla länder — tillgänglighet bekräftas under kassan.

Hur kan jag betala för mina köp?

Vi accepterar flera olika betalningsmetoder, inklusive:

• Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express. Kreditkortsbetalningar görs via Stripe betalningsgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Produkterna/tjänsterna och tillämpliga fraktavgifter betalas vid beställningstillfället. Följande betalningsmetoder accepteras: finska nätbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kredit-/betalkort samt Collector faktura/delbetalning. Betalningar hanteras av Paytrail Oy.

• Presentkort

Välj den betalningsmetod som passar dig bäst vid kassan.

Är det säkert att handla från er webbutik?

Ja, vår onlinebutik använder säkra betalningsprocesser och SSL-kryptering för att skydda våra kunders personliga information.

Vad ska jag göra om jag glömmer mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på länken "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Följ sedan de angivna instruktionerna för att skapa ett nytt lösenord.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan kontakta vår kundtjänst genom att mejla oss på hello@woollywolf.co eller via formuläret Kontakta oss.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt under kontorstid. Observera att det ibland kan ta några dagar att få ett svar.

Om din hunds mått hamnar mellan två storlekar rekommenderar vi den större storleken.

Så mäter du din hund

1. Bröstomfång Linda måttbandet runt den bredaste delen av bröstet, precis bakom frambenen.

2. Halsomfång Mät runt halsens bas (den bredaste delen), precis ovanför axlarna.

Tips

• Använd ett mjukt måttband, eller ett snöre och en linjal.

• Måttbandet ska sitta åt men inte strama.

• Jämför dina mått med storlekstabellen på produktsidan. Varje produkt har en egen tabell.

• När du väljer sele är bröstmåttet det viktigaste.

Dessutom har det en säkerhetslåsning med en stor men ändå lätt O-ring, vilket ökar både säkerheten och bekvämligheten.

För att hålla din lurviga vän säker vid alla tillfällen är 3M-reflektorer placerade på båda sidor av vadderingen för att öka synligheten i mörkret. Dessutom har vadderingen en dubbel ögla med en extra 3M-reflektor, utformad för att fästa en LED-lampa eller en namnbricka. Ge komfort och säkerhet till dina vardagliga äventyr med Alpha 360 Halsband – där funktionalitet möter hållbarhet.

• 100 % återvunnen polyester (RPET)

• Ultra-lätt dubbelmesh för extra komfort

• Aluminium O-ring-fäste

• Duraflex-spännen och plastdelar för justering

• 3M-reflektorer

• Hållbarhetstestad

Hur kan jag beställa produkter från nätbutiken?

Du kan beställa produkter genom att välja de produkter du vill ha, lägga dem i kundvagnen och följa instruktionerna vid kassan.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden varierar beroende på vald fraktmetod, storleken på beställningen och destinationslandet. Du kan se fraktkostnaderna på kassan-sidan eller på sidan för att visa kundvagnen om du anger ditt land och din postkod.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 75€.

Kunder utanför EU ansvarar för eventuella importtullar och skatter.

Hur lång tid tar leveransen?

Europa: Beställningar till Europa skickas med GLS, DHL eller FedEx baserat på kundernas preferenser, plats och storleken på beställningen. Generellt är leveranstiden till Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Resten av världen: Till länder utanför Europa beställningar levereras med DHL eller FedEx. Generellt är leveransen utanför Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan ändras, särskilt under helgdagar.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör att du kan följa din beställnings status.

Vad ska jag göra om produkten är defekt eller trasig vid ankomsten?

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss så snart som möjligt på hello@woollywolf.co om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara.

Hur kan jag returnera eller byta en produkt?

Du kan returnera eller byta en produkt genom att följa returinstruktionerna som finns på Retur, byte & återbetalning sida.

Skeppar ni internationellt?

Ja, vi erbjuder vanligtvis internationell frakt. Vissa undantag kan dock förekomma. Observera att fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Vi erbjuder flera fraktmetoder. Observera att vi för närvarande inte levererar till alla länder — tillgänglighet bekräftas under kassan.

Hur kan jag betala för mina köp?

Vi accepterar flera olika betalningsmetoder, inklusive:

• Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express. Kreditkortsbetalningar görs via Stripe betalningsgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Produkterna/tjänsterna och tillämpliga fraktavgifter betalas vid beställningstillfället. Följande betalningsmetoder accepteras: finska nätbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kredit-/betalkort samt Collector faktura/delbetalning. Betalningar hanteras av Paytrail Oy.

• Presentkort

Välj den betalningsmetod som passar dig bäst vid kassan.

Är det säkert att handla från er webbutik?

Ja, vår onlinebutik använder säkra betalningsprocesser och SSL-kryptering för att skydda våra kunders personliga information.

Vad ska jag göra om jag glömmer mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på länken "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Följ sedan de angivna instruktionerna för att skapa ett nytt lösenord.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan kontakta vår kundtjänst genom att mejla oss på hello@woollywolf.co eller via formuläret Kontakta oss.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt under kontorstid. Observera att det ibland kan ta några dagar att få ett svar.

Hållaren är utformad för att enkelt kunna fästas på kläder, väska eller koppel med en smidig plastklämma. Kardborreband på baksidan håller väskan stadigt på plats när den fästs i kopplet och motverkar att den gungar runt. Dragskostängningen håller bajspåsarna säkert på plats, så att de inte ramlar ut ens under mer aktiva löprundor och promenader.

• 100 % återvunnen polyester (RPET)

• Höjd 10 cm, diameter 4,5 cm

• Dragskostängning med reflekterande snodd

• Lätt Duraflex-fäste med klämma

• Kardborreband som håller väskan stadigt på plats

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.