Vår berättelse
Återvunnen hundutrustning

Vår berättelse

Woolly Wolf grundades 2018 och tillverkar hundutrustning av återvunna material. Designad med kärlek i Finland.

Om oss

Vi vill förändra hur hundutrustning uppfattas. På Woolly Wolf tror vi på kraften i god design och återvunna material. När hundpopulationen fortsätter att öka har det blivit ännu viktigare att göra medvetna val för våra lurviga familjemedlemmar.

Vi är engagerade i att använda återvunna material som huvudingrediens i våra produkter och därmed minimera vår påverkan på planeten. Designad med kärlek i Finland är vårt uppdrag att skapa högkvalitativ, funktionell hundutrustning som uppfyller varje ägares behov utan att kompromissa med stil eller miljö.

Med djup inspiration från den nordiska naturen uppmärksammar vi varje detalj och skapar unik, hållbar utrustning som sticker ut.

Vår berättelse

Vår berättelse

Gammalt klätterrep och en skåpbil


Woolly Wolf föddes ur en djup koppling till naturen och ett liv på vägen.


Våra grundare, Maria och Henri Vanonen, reste genom Europa i en egenombyggd husbil med sin hund Yoda.

Från Alpernas dramatiska toppar till Lapplands stilla vildmark inspirerade dessa landskap till en ny sorts hundutrustning: något hållbart, praktiskt och visuellt rent som kunde hänga med i ett äventyrligt liv.

Det första repkopplet

Allt började med en bit pensionerat klätterrep.


Redan 2016 knöt Maria det allra första Woolly Wolf-kopplet för Yoda för hand med rep från sin lokala klätterhall.


Det blev mallen för våra produkter.

Våra Rope Leashes är utvecklade precis som professionell klätterutrustning och har en kärnmantel-konstruktion som ger en mjuk uppfångning vid plötsliga ryck.

Det var den perfekta kombinationen av design och återvunna material som satte standarden för allt vi gör i dag.

Vår berättelse

Inspirerad av naturen

Även om vi nu verkar från Helsingfors, finns vårt hjärta fortfarande i vildmarken.


Varje produkt från Woolly Wolf designas i Finland, där varje detalj, färg och material är noggrant genomtänkt.

Våra kollektioner, med namn som Glacier Green och Northern Lights, hämtar sin inspiration direkt från den nordiska natur som först gav liv åt vårt varumärke.

Vi vill utrusta den moderna vargen för varje resa, vare sig det handlar om en vardaglig promenad i staden eller en lång vandring ut i vildmarken.

Framtiden är återvunnen

Uppkallat efter de uråldriga Himalayavargarna, som skiljer sig från sina artfränder, har Woolly Wolf sedan början haft en vision om att göra affärer på ett annat sätt.


Det som började som ett enda repkoppel har vuxit till ett komplett sortiment av hundselar, halsband och tillbehör, men vårt engagemang för planeten har aldrig vacklat.

Vi är stolta pionjärer i användningen av återvunna PET-flaskor som vår främsta råvara.

Genom att förvandla avfall till högkvalitativ och slitstark utrustning minimerar vi vår påverkan på planeten och ser till att den vildmark vi älskar förblir vild för kommande generationer av hundar.

Gå med i flocken

Psst...

Psst...

Visste du att det fanns VAI-KO före Woolly Wolf?

VAI-KO

Woolly Wolf har ett systervarumärke som erbjuder hållbara kläder för varje äventyr. VAI-KO föddes i Finland och skapades för dem som älskar naturen och planeten vi utforskar.


Du kanske till och med känner igen vår älskade Yoda som en återkommande figur i deras unika tryck.

I grunden kombinerar VAI-KO finsk design med hållbara arbetssätt för att skapa högkvalitativa kläder och accessoarer, byggda för både stadens gator och tuffa stigar. Filosofin är enkel: produkter ska smidigt kunna följa med från stad till vildmark.

Vi tror inte på flyktiga trender. I stället fokuserar vi på tidlös design inspirerad av naturens skönhet och på att skapa produkter som är byggda för att hålla. För oss är hållbarhet inte bara ett modeord; det är den enda vägen framåt. Från att säkerställa rättvisa, humana arbetsförhållanden genom hela leveranskedjan till att använda strikta miljöcertifieringar tar vi vårt ansvar för hållbara arbetssätt på största allvar.

Upptäck VAI-KOs värld på vai-ko.com eller följ resan på @vaikoclothing.

Animerad fingersvepgestSvep för att gå tillbaka till flödet

Svep tillbaka till huvudflödet och fortsätt utforska.

Du kanske också gillar

Alltid Återvunnen
Alltid Återvunnen
Vi är engagerade i att skapa den mest hållbara, vackra och miljövänliga hundutrustningen genom att använda återvunna material som huvudkomponent i våra produkter
Pengarna Tillbaka Garanti
Pengarna Tillbaka Garanti
Du får 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du inte är nöjd, returnera produkterna.
Fri leverans
Fri leverans
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 75 euro. Utanför EU, kontrollera gränsen för gratis beställning på produktsidan.
Nöjda Kunder
Nöjda Kunder
Vi gör allt för att göra våra kunder glada. Tveka inte att kontakta oss
Animerad fingersvepgestSvep för att gå tillbaka till flödet

Svep tillbaka till huvudflödet och fortsätt utforska.

Woodland hundsele

Woodland hundsele

38,00 US$

Woodland hundsele

Woodland hundsele

En Woodland-sele av återvunnen PET inspirerad av finska skogar, med fempunktsjustering för trygga vardagspromenader.

Woodland hundsele

Woodland fångar känslan av den finländska skogen, från vinterns stillhet till sommarens klara färger.


Woodland-selen är utformad för att ge din fyrbenta vän den komfort och det stöd den förtjänar.

Precis som alla produkter från Woolly Wolf är den här selen tillverkad av återvunna PET-flaskor.

Selen har en fempunktsjustering som ger en bra passform för olika kroppstyper. De två spännena gör den enklare att ta på och av.

Tack vare en särskild konstruktion med tubformad polyesterväv får selen en mjuk och bekväm passform samtidigt som den är mycket slitstark. Reflexer på vadderingen framtill ökar synligheten i mörker. Den passar lika bra för vardagspromenader som för äventyr ute i naturen.

  • Konstruktion i 100 % återvunnen polyester (RPET)

  • Fempunktsjustering för bra passform

  • Mjuk frontvaddering med reflexer för ökad synlighet

  • Spänne och justeringsdelar i plast

  • Nickelfri D-ring i metall

  • Testad för hållbarhet

Vanliga frågor

Svar på vanliga frågor om beställning, frakt, leverans, returer, betalning och kundservice.

Hur kan jag beställa produkter från nätbutiken?

Du kan beställa produkter genom att välja de produkter du vill ha, lägga dem i kundvagnen och följa instruktionerna vid kassan.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden varierar beroende på vald fraktmetod, storleken på beställningen och destinationslandet. Du kan se fraktkostnaderna på kassan-sidan eller på sidan för att visa kundvagnen om du anger ditt land och din postkod.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 75€.

Kunder utanför EU ansvarar för eventuella importtullar och skatter.

Hur lång tid tar leveransen?

Europa: Beställningar till Europa skickas med GLS, DHL eller FedEx baserat på kundernas preferenser, plats och storleken på beställningen. Generellt är leveranstiden till Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Resten av världen: Till länder utanför Europa beställningar levereras med DHL eller FedEx. Generellt är leveransen utanför Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan ändras, särskilt under helgdagar.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör att du kan följa din beställnings status.

Vad ska jag göra om produkten är defekt eller trasig vid ankomsten?

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss så snart som möjligt på hello@woollywolf.co om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara.

Hur kan jag returnera eller byta en produkt?

Du kan returnera eller byta en produkt genom att följa returinstruktionerna som finns på Retur, byte & återbetalning sida.

Skeppar ni internationellt?

Ja, vi erbjuder vanligtvis internationell frakt. Vissa undantag kan dock förekomma. Observera att fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Vi erbjuder flera fraktmetoder. Observera att vi för närvarande inte levererar till alla länder — tillgänglighet bekräftas under kassan.

Hur kan jag betala för mina köp?

Vi accepterar flera olika betalningsmetoder, inklusive:

  • Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express. Kreditkortsbetalningar görs via Stripe betalningsgateway

  • Apple Pay, Google Pay, ShopPay

  • Klarna

  • Paypal

  • Paytrail: Produkterna/tjänsterna och tillämpliga fraktavgifter betalas vid beställningstillfället. Följande betalningsmetoder accepteras: finska nätbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kredit-/betalkort samt Collector faktura/delbetalning. Betalningar hanteras av Paytrail Oy.

  • Presentkort

Välj den betalningsmetod som passar dig bäst vid kassan.

Är det säkert att handla från er webbutik?

Ja, vår onlinebutik använder säkra betalningsprocesser och SSL-kryptering för att skydda våra kunders personliga information.

Vad ska jag göra om jag glömmer mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på länken "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Följ sedan de angivna instruktionerna för att skapa ett nytt lösenord.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan kontakta vår kundtjänst genom att mejla oss på hello@woollywolf.co eller via formuläret Kontakta oss.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt under kontorstid. Observera att det ibland kan ta några dagar att få ett svar.

Storlekstabell för sele

Jämför din hunds hals- och bröstmått med selens storlekstabell. Bröstomfånget är det viktigaste måttet när du väljer storlek.

Storlekstabell för selarSå mäter du din hund

How to measure a dog's neck and chest girth

1. Bröstomfång Linda måttbandet runt den bredaste delen av bröstet, precis bakom frambenen.

2. Halsomfång Mät runt halsens bas (den bredaste delen), precis ovanför axlarna.

Tips

  • Använd ett mjukt måttband, eller ett snöre och en linjal.

  • Måttbandet ska sitta åt men inte strama.

  • Jämför dina mått med storlekstabellen på produktsidan. Varje produkt har en egen tabell.

  • När du väljer sele är bröstmåttet det viktigaste.

Du kanske också gillar

Recycled Dog Gear Företaget

Nordic Design - Återvunnen

Vi är här för att förändra synen på hundutrustning. När hundpopulationen fortsätter att växa tror vi att det är ännu viktigare att göra hållbara val även för våra pälsklädda familjemedlemmar.

Du kanske också gillar

Alltid Återvunnen
Alltid Återvunnen
Vi är engagerade i att skapa den mest hållbara, vackra och miljövänliga hundutrustningen genom att använda återvunna material som huvudkomponent i våra produkter
Pengarna Tillbaka Garanti
Pengarna Tillbaka Garanti
Du får 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du inte är nöjd, returnera produkterna.
Fri leverans
Fri leverans
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 75 euro. Utanför EU, kontrollera gränsen för gratis beställning på produktsidan.
Nöjda Kunder
Nöjda Kunder
Vi gör allt för att göra våra kunder glada. Tveka inte att kontakta oss
Animerad fingersvepgestSvep för att gå tillbaka till flödet

Svep tillbaka till huvudflödet och fortsätt utforska.

Cloudbeam hundsele

Cloudbeam hundsele

38,00 US$

Cloudbeam hundsele

Cloudbeam hundsele

Ett hundsele av återvunnen PET inspirerat av mjukt ljus genom moln – för vardagspromenader och större äventyr.

Cloudbeam hundsele

Cloudbeam fångar det mjuka skenet av solljus som silas genom lager av moln.


Cloudbeam hundsele är utformad för att ge din fyrbenta vän den komfort och det stöd den förtjänar.

I linje med Woolly Wolfs ambition att använda återvunna material är denna hundsele tillverkad av återvunna PET-flaskor.

Cloudbeam hundsele har fempunktsjustering som ger en bra passform för olika kroppstyper. Hundselen har två spännen som gör den enklare att ta på och av.

Den är gjord med en särskild konstruktion i tubformad polyesterväv, vilket ger en mjuk och bekväm passform samtidigt som den är mycket slitstark. Reflexer i frontvadderingen ökar synligheten i mörker. Perfekt för vardagspromenader såväl som mer äventyrliga utflykter utomhus.

  • Konstruktion i 100 % återvunnen polyester (RPET)

  • Fempunktsjustering för bra passform

  • Mjuk frontvaddering med reflexer för ökad synlighet

  • Spänne och justeringsdetaljer i plast

  • Nickelfri D-ring i metall

  • Testad för hållbarhet

Vanliga frågor

Svar på vanliga frågor om beställning, frakt, leverans, returer, betalning och kundservice.

Hur kan jag beställa produkter från nätbutiken?

Du kan beställa produkter genom att välja de produkter du vill ha, lägga dem i kundvagnen och följa instruktionerna vid kassan.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden varierar beroende på vald fraktmetod, storleken på beställningen och destinationslandet. Du kan se fraktkostnaderna på kassan-sidan eller på sidan för att visa kundvagnen om du anger ditt land och din postkod.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 75€.

Kunder utanför EU ansvarar för eventuella importtullar och skatter.

Hur lång tid tar leveransen?

Europa: Beställningar till Europa skickas med GLS, DHL eller FedEx baserat på kundernas preferenser, plats och storleken på beställningen. Generellt är leveranstiden till Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Resten av världen: Till länder utanför Europa beställningar levereras med DHL eller FedEx. Generellt är leveransen utanför Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan ändras, särskilt under helgdagar.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör att du kan följa din beställnings status.

Vad ska jag göra om produkten är defekt eller trasig vid ankomsten?

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss så snart som möjligt på hello@woollywolf.co om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara.

Hur kan jag returnera eller byta en produkt?

Du kan returnera eller byta en produkt genom att följa returinstruktionerna som finns på Retur, byte & återbetalning sida.

Skeppar ni internationellt?

Ja, vi erbjuder vanligtvis internationell frakt. Vissa undantag kan dock förekomma. Observera att fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Vi erbjuder flera fraktmetoder. Observera att vi för närvarande inte levererar till alla länder — tillgänglighet bekräftas under kassan.

Hur kan jag betala för mina köp?

Vi accepterar flera olika betalningsmetoder, inklusive:

  • Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express. Kreditkortsbetalningar görs via Stripe betalningsgateway

  • Apple Pay, Google Pay, ShopPay

  • Klarna

  • Paypal

  • Paytrail: Produkterna/tjänsterna och tillämpliga fraktavgifter betalas vid beställningstillfället. Följande betalningsmetoder accepteras: finska nätbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kredit-/betalkort samt Collector faktura/delbetalning. Betalningar hanteras av Paytrail Oy.

  • Presentkort

Välj den betalningsmetod som passar dig bäst vid kassan.

Är det säkert att handla från er webbutik?

Ja, vår onlinebutik använder säkra betalningsprocesser och SSL-kryptering för att skydda våra kunders personliga information.

Vad ska jag göra om jag glömmer mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på länken "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Följ sedan de angivna instruktionerna för att skapa ett nytt lösenord.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan kontakta vår kundtjänst genom att mejla oss på hello@woollywolf.co eller via formuläret Kontakta oss.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt under kontorstid. Observera att det ibland kan ta några dagar att få ett svar.

Storlekstabell för sele

Jämför din hunds hals- och bröstmått med selens storlekstabell. Bröstomfånget är det viktigaste måttet när du väljer storlek.

Storlekstabell för selarSå mäter du din hund

How to measure a dog's neck and chest girth

1. Bröstomfång Linda måttbandet runt den bredaste delen av bröstet, precis bakom frambenen.

2. Halsomfång Mät runt halsens bas (den bredaste delen), precis ovanför axlarna.

Tips

  • Använd ett mjukt måttband, eller ett snöre och en linjal.

  • Måttbandet ska sitta åt men inte strama.

  • Jämför dina mått med storlekstabellen på produktsidan. Varje produkt har en egen tabell.

  • När du väljer sele är bröstmåttet det viktigaste.

Du kanske också gillar

Recycled Dog Gear Företaget

Nordic Design - Återvunnen

Vi är här för att förändra synen på hundutrustning. När hundpopulationen fortsätter att växa tror vi att det är ännu viktigare att göra hållbara val även för våra pälsklädda familjemedlemmar.

Du kanske också gillar

Alltid Återvunnen
Alltid Återvunnen
Vi är engagerade i att skapa den mest hållbara, vackra och miljövänliga hundutrustningen genom att använda återvunna material som huvudkomponent i våra produkter
Pengarna Tillbaka Garanti
Pengarna Tillbaka Garanti
Du får 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du inte är nöjd, returnera produkterna.
Fri leverans
Fri leverans
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 75 euro. Utanför EU, kontrollera gränsen för gratis beställning på produktsidan.
Nöjda Kunder
Nöjda Kunder
Vi gör allt för att göra våra kunder glada. Tveka inte att kontakta oss
Animerad fingersvepgestSvep för att gå tillbaka till flödet

Svep tillbaka till huvudflödet och fortsätt utforska.

Alpha 360 Tech-keps Lavender
Spara 50%

Alpha 360 Tech-keps Lavender

23,00 US$46,00 US$

Alpha 360 Tech-keps Lavender

Alpha 360 Tech-keps Lavender

En lätt keps i återvunnen PET som skyddar mot solen och håller huvudet svalt när du är ute och utforskar.

Alpha 360 Tech-keps Lavender

Alpha 360 tech cap kombinerar funktion och komfort för varma dagar utomhus. Den lätta 5-paneldesignen i återvunnen polyester har UPF 50+-skydd, ventilerande sidopaneler och en mjuk skärm som följer med under dagens aktiviteter. Justerbar rem baktill ger en flexibel passform.

Alpha 360 tech cap är en högpresterande 5-panelkeps tillverkad av återvunna PET-flaskor, med UPF 50+ solskydd och luftventilation som hjälper till att hålla huvudet svalt under sommarens äventyr.

En justerbar rem baktill ger en bra passform för olika huvudstorlekar, medan ventilation i sidorna ger ett behagligt luftflöde. Den mjuka, flexibla skärmen ökar komforten och gör den här kepsen i återvunnen PET bekväm att bära hela dagen. En reflekterande logga framtill ger en diskret detalj och bättre synlighet på denna lätta och slitstarka tech cap.

  • 100 % återvunnen polyester (RPET)

  • Skyddar mot solen: UPF 50+

  • Ventilation i sidorna

  • Reflekterande logga på frontpanelen

  • Mjuk, flexibel skärm

  • Justerbar rem baktill

  • Unisexpassform

  • Skonsam handtvätt under 30 °C

  • Passar bäst för huvudomkrets 53–60 cm

FAQ

Answers to common questions about ordering, shipping, delivery, returns, payments, and customer service.

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.

Du kanske också gillar

The Recycled Dog Gear Company

Nordic Design - Recycled

We are here to change the way dog gear is seen. As the dog population continues to rise, we believe it's even more vital to make sustainable choices for our furry family members as well.

Du kanske också gillar

Always Recycled
Always Recycled
We are committed to create the most durable and beautiful and dog gear by using recycled materials as the main ingredient in our products
Money Back Guarantee
Money Back Guarantee
You will get 30 day money back guarantee. If you are not happy, return the products.
Free Delivery
Free Delivery
We offer free delivery on orders over 75 euros. Outside the EU check the free order threshold on product page.
Happy Customers
Happy Customers
We make everything to make our customers happy. Feel free to contact us
Animerad fingersvepgestSvep för att gå tillbaka till flödet

Swipe back to the mainfeed and keep exploring.

Alpha 360 hundhalsband Terracotta Mix

Alpha 360 hundhalsband Terracotta Mix

35,00 US$

Alpha 360 hundhalsband Terracotta Mix

Alpha 360 hundhalsband Terracotta Mix

Ett hundhalsband av återvunnen PET i terracotta mix för bekväma, säkra vardagspromenader.

Alpha 360 hundhalsband Terracotta Mix

Precis som varje Woolly Wolf-produkt är detta halsband tillverkat av återvunna PET-flaskor.


Halsbandet har en bred vaddering med en mjuk och lätt dubbel mesh-konstruktion som anpassar sig efter din hunds hals för maximal komfort.

Dessutom har det en säkerhetslåsning med en stor men ändå lätt O-ring, vilket ökar både säkerheten och bekvämligheten.

För att hålla din lurviga vän säker vid alla tillfällen är 3M-reflektorer placerade på båda sidor av vadderingen för att öka synligheten i mörkret. Dessutom har vadderingen en dubbel ögla med en extra 3M-reflektor, utformad för att fästa en LED-lampa eller en namnbricka. Ge komfort och säkerhet till dina vardagliga äventyr med Alpha 360 Halsband – där funktionalitet möter hållbarhet.

  • 100 % återvunnen polyester (RPET)

  • Ultra-lätt dubbelmesh för extra komfort

  • Aluminium O-ring-fäste

  • Duraflex-spännen och plastdelar för justering

  • 3M-reflektorer

  • Hållbarhetstestad

Vanliga frågor

Svar på vanliga frågor om beställning, frakt, leverans, returer, betalning och kundservice.

Hur kan jag beställa produkter från nätbutiken?

Du kan beställa produkter genom att välja de produkter du vill ha, lägga dem i kundvagnen och följa instruktionerna vid kassan.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaden varierar beroende på vald fraktmetod, storleken på beställningen och destinationslandet. Du kan se fraktkostnaderna på kassan-sidan eller på sidan för att visa kundvagnen om du anger ditt land och din postkod.

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 75€.

Kunder utanför EU ansvarar för eventuella importtullar och skatter.

Hur lång tid tar leveransen?

Europa: Beställningar till Europa skickas med GLS, DHL eller FedEx baserat på kundernas preferenser, plats och storleken på beställningen. Generellt är leveranstiden till Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Resten av världen: Till länder utanför Europa beställningar levereras med DHL eller FedEx. Generellt är leveransen utanför Europa från 2 till 8 arbetsdagar.

Observera att leveranstiderna är uppskattningar och kan ändras, särskilt under helgdagar.

Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som gör att du kan följa din beställnings status.

Vad ska jag göra om produkten är defekt eller trasig vid ankomsten?

Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss så snart som möjligt på hello@woollywolf.co om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara.

Hur kan jag returnera eller byta en produkt?

Du kan returnera eller byta en produkt genom att följa returinstruktionerna som finns på Retur, byte & återbetalning sida.

Skeppar ni internationellt?

Ja, vi erbjuder vanligtvis internationell frakt. Vissa undantag kan dock förekomma. Observera att fraktkostnader och leveranstider varierar beroende på destination. Vi erbjuder flera fraktmetoder. Observera att vi för närvarande inte levererar till alla länder — tillgänglighet bekräftas under kassan.

Hur kan jag betala för mina köp?

Vi accepterar flera olika betalningsmetoder, inklusive:

  • Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express. Kreditkortsbetalningar görs via Stripe betalningsgateway

  • Apple Pay, Google Pay, ShopPay

  • Klarna

  • Paypal

  • Paytrail: Produkterna/tjänsterna och tillämpliga fraktavgifter betalas vid beställningstillfället. Följande betalningsmetoder accepteras: finska nätbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kredit-/betalkort samt Collector faktura/delbetalning. Betalningar hanteras av Paytrail Oy.

  • Presentkort

Välj den betalningsmetod som passar dig bäst vid kassan.

Är det säkert att handla från er webbutik?

Ja, vår onlinebutik använder säkra betalningsprocesser och SSL-kryptering för att skydda våra kunders personliga information.

Vad ska jag göra om jag glömmer mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det genom att klicka på länken "Glömt lösenord?" på inloggningssidan. Följ sedan de angivna instruktionerna för att skapa ett nytt lösenord.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan kontakta vår kundtjänst genom att mejla oss på hello@woollywolf.co eller via formuläret Kontakta oss.

Vi återkommer till dig så snart som möjligt under kontorstid. Observera att det ibland kan ta några dagar att få ett svar.

Storlekstabell för Alpha 360-hundhalsband

Storlekstabell för Alpha 360-hundhalsband

Du kanske också gillar

Recycled Dog Gear Företaget

Nordic Design - Återvunnen

Vi är här för att förändra synen på hundutrustning. När hundpopulationen fortsätter att växa tror vi att det är ännu viktigare att göra hållbara val även för våra pälsklädda familjemedlemmar.

Du kanske också gillar

Alltid Återvunnen
Alltid Återvunnen
Vi är engagerade i att skapa den mest hållbara, vackra och miljövänliga hundutrustningen genom att använda återvunna material som huvudkomponent i våra produkter
Pengarna Tillbaka Garanti
Pengarna Tillbaka Garanti
Du får 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Om du inte är nöjd, returnera produkterna.
Fri leverans
Fri leverans
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 75 euro. Utanför EU, kontrollera gränsen för gratis beställning på produktsidan.
Nöjda Kunder
Nöjda Kunder
Vi gör allt för att göra våra kunder glada. Tveka inte att kontakta oss
Animerad fingersvepgestSvep för att gå tillbaka till flödet

Svep tillbaka till huvudflödet och fortsätt utforska.

Varukorg

Totalt0,00 US$