O arnês para cão tem um ajuste em 5 pontos que assegura uma boa adaptação a diferentes tipos de corpo. O arnês para cão inclui duas fivelas, o que facilita a colocação e a remoção. Fabricado com uma construção especial em fita tubular de poliéster, garante um ajuste suave e confortável, sendo ao mesmo tempo extremamente durável. Os refletores no acolchoamento frontal aumentam a visibilidade no escuro. Perfeito tanto para os passeios do dia a dia como para aventuras ao ar livre.

• Estrutura em poliéster 100% reciclado (RPET)

• Ajuste em cinco pontos para um encaixe perfeito

• Almofada frontal macia com refletores para maior visibilidade

• Fivela e peças de ajuste em plástico

• Anel em D de metal sem níquel

• Durabilidade testada

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

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Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.

Tabela de tamanhos de peitoraisComo medir o seu cão

1. Perímetro do peito Passe a fita em volta da parte mais larga do peito, logo atrás das patas da frente.

2. Perímetro do pescoço Meça à volta da base do pescoço (a parte mais larga), logo acima dos ombros.

Dicas

• Use uma fita métrica flexível, ou um fio e uma régua.

• A fita deve ficar justa, mas não apertada.

• Compare as medidas com a tabela de tamanhos da página do produto. Cada produto tem a sua própria tabela.

• Ao escolher um peitoral, o perímetro do peito é a medida mais importante.

O arnês para cão tem um ajuste em 5 pontos que assegura uma boa adaptação a diferentes tipos de corpo. O arnês para cão inclui duas fivelas, o que facilita a colocação e a remoção. Fabricado com uma construção especial em fita tubular de poliéster, garante um ajuste suave e confortável, sendo ao mesmo tempo extremamente durável. Os refletores no acolchoamento frontal aumentam a visibilidade no escuro. Perfeito tanto para os passeios do dia a dia como para aventuras ao ar livre.

• Estrutura em poliéster 100% reciclado (RPET)

• Ajuste em cinco pontos para um encaixe perfeito

• Almofada frontal macia com refletores para maior visibilidade

• Fivela e peças de ajuste em plástico

• Anel em D de metal sem níquel

• Durabilidade testada

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Tabela de tamanhos de peitoraisComo medir o seu cão

1. Perímetro do peito Passe a fita em volta da parte mais larga do peito, logo atrás das patas da frente.

2. Perímetro do pescoço Meça à volta da base do pescoço (a parte mais larga), logo acima dos ombros.

Dicas

• Use uma fita métrica flexível, ou um fio e uma régua.

• A fita deve ficar justa, mas não apertada.

• Compare as medidas com a tabela de tamanhos da página do produto. Cada produto tem a sua própria tabela.

• Ao escolher um peitoral, o perímetro do peito é a medida mais importante.

Resistente e confortável de segurar na mão, esta trela para cão deve-o ao seu tubo macio de poliéster reciclado com estrutura entrançada. É ideal para quando pretende que o seu cão caminhe mais perto de si, em ambiente urbano ou durante o treino de obediência. Leve e fácil de transportar, acompanha-o para todo o lado.

• 100% poliéster reciclado (RPET)

• Construção: tubo oco macio com entrançado

• Componentes em aço inoxidável

• Comprimento: 150 cm

• Durabilidade testada

Tabela de tamanhos

Comprimento 150 cm

Largura 2 cm

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Em linha com o compromisso da Woolly Wolf de utilizar materiais reciclados, esta coleira para cão é fabricada a partir de garrafas PET recicladas. Disponível em vários tamanhos, adapta-se desde cachorros até cães de maior porte. Fabricada com uma construção especial em fita tubular de poliéster, garante um ajuste suave e confortável, mantendo uma durabilidade excecional. A fivela e os elementos de ajuste, leves mas resistentes, combinam-se com uma argola em D de metal sem níquel. Perfeita para os passeios do dia a dia, bem como para aventuras ao ar livre.

• 100% poliéster reciclado (RPET)

• Fivela e elementos de ajuste em plástico

• Argola em D de metal sem níquel

• Durabilidade testada

Como posso encomendar produtos na loja online?

Pode encomendar produtos selecionando os produtos que deseja, adicionando-os ao carrinho de compras e seguindo as instruções no checkout.

Quanto custa o envio?

O custo de envio varia dependendo do método de envio escolhido, do tamanho da encomenda e do país de destino. Pode ver os custos de envio na página de finalização da compra ou na página de visualização do carrinho se inserir o seu país e o seu código postal.

Oferecemos envio gratuito para encomendas superiores a 75€.

Clientes fora da UE são responsáveis por possíveis impostos e taxas alfandegárias de importação.

Quanto tempo demora a entrega?

Europa: Encomendas para a Europa são enviadas com GLS, DHL ou FedEx com base na preferência dos clientes, localização e tamanho da encomenda. Geralmente, o tempo de entrega para a Europa é de 2 a 8 dias úteis.

Resto do Mundo: Para países fora da Europa encomendas são enviados com DHL ou FedEx. Geralmente, a entrega fora da Europa é de 2 a 8 dias úteis.

Por favor, note que os prazos de entrega são estimativas e podem variar, especialmente durante as épocas festivas.

Como posso rastrear a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for despachada, receberá um e-mail com um número de rastreamento que lhe permitirá acompanhar o progresso da sua encomenda.

O que devo fazer se o produto estiver defeituoso ou danificado ao chegar?

Por favor, inspecione a sua encomenda assim que a receber e contacte-nos o mais rapidamente possível através do hello@woollywolf.co se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se receber o artigo errado.

Como posso devolver ou trocar um produto?

Você pode devolver ou trocar um produto seguindo as instruções de devolução encontradas em Devolução, Troca e Reembolso página.

Você faz envios internacionais?

Sim, geralmente oferecemos envio internacional. No entanto, podem aplicar-se algumas exceções. Por favor, note que os custos de envio e os prazos de entrega variam consoante o destino. Oferecemos vários métodos de envio. Note que atualmente não entregamos em todos os países — a disponibilidade será confirmada durante o processo de finalização da compra.

Como posso pagar pelas minhas compras?

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo:

• Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, American Express. Os pagamentos com cartão de crédito são processados pela plataforma de pagamento Stripe

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Os produtos/serviços e as taxas de envio aplicáveis serão pagos no momento da realização da encomenda. São aceites os seguintes métodos de pagamento: bancos online finlandeses (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), cartões de crédito/débito e fatura/parcelamento Collector. Os pagamentos são processados pela Paytrail Oy.

• Cartão presente

Escolha o método de pagamento que melhor lhe convier no checkout.

É seguro comprar na sua loja online?

Sim, a nossa loja online utiliza processos de pagamento seguros e encriptação SSL para proteger as informações pessoais dos nossos clientes.

O que devo fazer se esquecer a minha palavra-passe?

Se você esqueceu sua senha, pode redefini-la clicando no link "Esqueceu a senha?" na página de login. Em seguida, siga as instruções fornecidas para definir uma nova senha.

Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?

Pode contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente enviando um e-mail para hello@woollywolf.co ou através do formulário Contacte-nos.

Responderemos o mais breve possível durante o horário comercial. Por favor, note que por vezes pode demorar alguns dias a receber uma resposta.

Tabela de Tamanhos do Colar de Trama Macia

(Sea to Summit, Polar Night, Woodland, Nightless Night, Northern Lights, Color Block, Sunshower, Cloudbeam)

Em linha com o compromisso da Woolly Wolf de utilizar materiais reciclados, esta coleira para cão é fabricada a partir de garrafas PET recicladas. A coleira para cão está disponível em diferentes tamanhos, para se ajustar desde cachorros até cães de maior porte. Fabricada com uma construção especial em fita tubular de poliéster, garante um ajuste suave e confortável, mantendo ao mesmo tempo uma elevada durabilidade. A fivela leve, mas resistente, e os componentes de ajuste combinam-se com um anel em D de metal sem níquel. Perfeita tanto para os passeios do dia a dia como para aventuras ao ar livre.

• 100% poliéster reciclado (RPET)

• Fivela e componentes de ajuste em plástico

• Anel em D de metal sem níquel

• Durabilidade testada

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O custo de envio varia dependendo do método de envio escolhido, do tamanho da encomenda e do país de destino. Pode ver os custos de envio na página de finalização da compra ou na página de visualização do carrinho se inserir o seu país e o seu código postal.

Oferecemos envio gratuito para encomendas superiores a 75€.

Clientes fora da UE são responsáveis por possíveis impostos e taxas alfandegárias de importação.

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Europa: Encomendas para a Europa são enviadas com GLS, DHL ou FedEx com base na preferência dos clientes, localização e tamanho da encomenda. Geralmente, o tempo de entrega para a Europa é de 2 a 8 dias úteis.

Resto do Mundo: Para países fora da Europa encomendas são enviados com DHL ou FedEx. Geralmente, a entrega fora da Europa é de 2 a 8 dias úteis.

Por favor, note que os prazos de entrega são estimativas e podem variar, especialmente durante as épocas festivas.

Como posso rastrear a minha encomenda?

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O que devo fazer se o produto estiver defeituoso ou danificado ao chegar?

Por favor, inspecione a sua encomenda assim que a receber e contacte-nos o mais rapidamente possível através do hello@woollywolf.co se o artigo estiver defeituoso, danificado ou se receber o artigo errado.

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Você pode devolver ou trocar um produto seguindo as instruções de devolução encontradas em Devolução, Troca e Reembolso página.

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Sim, geralmente oferecemos envio internacional. No entanto, podem aplicar-se algumas exceções. Por favor, note que os custos de envio e os prazos de entrega variam consoante o destino. Oferecemos vários métodos de envio. Note que atualmente não entregamos em todos os países — a disponibilidade será confirmada durante o processo de finalização da compra.

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Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo:

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Tabela de Tamanhos do Colar de Trama Macia

(Sea to Summit, Polar Night, Woodland, Nightless Night, Northern Lights, Color Block, Sunshower, Cloudbeam)

Resistente e confortável de segurar na mão, esta trela para cão deve-o ao seu tubo macio de poliéster reciclado com estrutura entrançada. É ideal para quando pretende que o seu cão caminhe mais perto de si, em ambiente urbano ou durante o treino de obediência. Leve e fácil de transportar, acompanha-o para todo o lado.

• 100% poliéster reciclado (RPET)

• Construção: tubo oco macio com entrançado

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Tabela de tamanhos

Comprimento 150 cm

Largura 2 cm

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