Gemaakt van gerecyclede PET-flessen, toont de Alpha 360 Harness Woolly Wolf's toewijding aan duurzame praktijken. Het harnas kan op de gebruikelijke manier worden aangetrokken door de gespen los te maken, of door de voorste aluminium clip te openen. Deze gebruiksvriendelijke opening zorgt voor een stressvrije ervaring, vooral voor honden met grotere koppen, lange oren, of voor honden die het simpelweg prettiger vinden om het harnas niet over hun hoofd aan te trekken.

Het Alpha 360 tuigje is ontworpen om met de bewegingen van je hond mee te bewegen. Het lichte, dubbele mesh vormt zich zachtjes naar het lichaam van je hond, waardoor natuurlijke beweging mogelijk is. Met een viervoudig verstelsysteem kun je zorgen voor een perfecte, comfortabele pasvorm voor veel verschillende rassen en maten. Dit veelzijdige tuigje heeft twee opties voor het bevestigen van de lijn: een aluminium V-ring gecentreerd op de rug van de hond voor dagelijkse wandelingen, en een extra sterke voorclip die samen met de achterste V-ring wordt gebruikt om honden die aan de lijn trekken te corrigeren.

Veiligheid te allen tijde is een topprioriteit. De 3M-reflectoren die zowel aan de voor- als achterkant zijn geplaatst, vergroten de zichtbaarheid in het donker. Bovendien bevat het achterste gedeelte ook een dubbele lus met een extra 3M-reflector, ontworpen voor het bevestigen van een LED-licht of een naamplaatje.

Breng comfort en veiligheid naar je dagelijkse avonturen met het Alpha 360 Harnas - waar functionaliteit en duurzaamheid samenkomen.

• 100 % Gerecycled Polyester (RPET)

• Constructie: vierpuntsafstelling voor perfecte pasvorm

• Ultralicht dubbel gaas voor extra comfort

• Aluminium V-ring achterbevestiging

• Dyneema webbing voorste bevestiging

• Aluminium clip op de rechter schouder voor gemakkelijk aankleden

• Duraflex gespen en plastic verstelonderdelen

• 3M reflectoren

• Duurzaamheid getest

Hoe kan ik producten bestellen in de online winkel?

U kunt producten bestellen door de producten die u wilt te selecteren, ze aan de winkelwagen toe te voegen en de instructies bij het afrekenen te volgen.

Hoeveel kost de verzending?

De verzendkosten variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode, de grootte van de bestelling en het bestemmingsland. U kunt de verzendkosten zien op de afrekenpagina of op de winkelwagenpagina als u uw land en uw postcode invoert.

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven de 75€.

Klanten buiten de EU zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen.

Hoe lang duurt de levering?

Europa: Bestellingen naar Europa worden verzonden met GLS, DHL of FedEx gebaseerd op de voorkeur van de klant, locatie en de grootte van de bestelling. Over het algemeen is de levertijd naar Europa 2 tot 8 werkdagen.

Rest van de Wereld: Naar landen buiten Europa bestellingen worden verzonden met DHL of FedEx. Over het algemeen is de levering buiten Europa binnen 2 tot 8 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en kunnen veranderen, vooral tijdens feestdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw bestelling kunt volgen.

Wat moet ik doen als het product defect of kapot is bij aankomst?

Gelieve uw bestelling bij ontvangst te controleren en neem zo snel mogelijk contact met ons op via hello@woollywolf.co als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt.

Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?

Je kunt een product retourneren of ruilen door de retourinstructies te volgen die te vinden zijn op de Retourneren, Ruilen & Terugbetaling pagina.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, we bieden over het algemeen internationale verzending aan. Er kunnen echter enkele uitzonderingen van toepassing zijn. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. We bieden verschillende verzendmethoden aan. Let op: we leveren momenteel niet naar alle landen — de beschikbaarheid wordt bevestigd tijdens het afrekenproces.

Hoe kan ik betalen voor mijn aankopen?

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder:

• Creditcards: Visa, MasterCard, American Express. Creditcardbetalingen worden verwerkt via de Stripe-betaalgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: De producten/diensten en de toepasselijke verzendkosten worden betaald bij het plaatsen van de bestelling. De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: Finse online banken (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), creditcard/debitcard en Collector factuur/termijnbetaling. Betalingen worden afgehandeld door Paytrail Oy.

• Cadeaubon

Kies bij het afrekenen de betaalmethode die het beste bij u past.

Is het veilig om bij uw online winkel te kopen?

Ja, onze online winkel gebruikt veilige betaalprocessen en SSL-encryptie om de persoonlijke informatie van onze klanten te beschermen.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeet?

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen door op de link "Wachtwoord vergeten?" te klikken op de inlogpagina. Volg vervolgens de gegeven instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar hello@woollywolf.co of via het formulier 'Contacteer ons'.

We nemen zo snel mogelijk contact met u op tijdens kantooruren. Houd er rekening mee dat het soms een paar dagen kan duren voordat u een antwoord ontvangt.

Als de maten van je hond tussen twee maten in vallen, raden we de grotere maat aan.

Zo meet je je hond

1. Borstomvang Leg het meetlint om het breedste deel van de borst, vlak achter de voorpoten.

2. Halsomvang Meet rond de basis van de hals (het breedste deel), vlak boven de schouders.

Tips

• Gebruik een zacht meetlint, of een touwtje en een liniaal.

• Het lint moet strak zitten, maar niet knellen.

• Vergelijk je maten met de maattabel op de productpagina. Elk product heeft een eigen tabel.

• Bij het kiezen van een tuig is de borstomvang het belangrijkst.

De Alpha 360 Heuptas zit boordevol uitstekende praktische functies, zoals een ruim hoofdvak met een binnenvak met rits, ideaal om je waardevolle spullen veilig op te bergen, samen met een apart vak speciaal voor poepzakjes. Het voorvak, voorzien van een sterke magnetische sluiting, biedt een gemakkelijk wasbare ruimte voor het bewaren van hondensnacks, zodat ongewenste geurtjes worden tegengehouden. Aan de achterkant bevindt zich een zacht gevoerd vak, ontworpen om je telefoon veilig en binnen handbereik te houden.

De riem heeft aan beide zijden verstelbare functies, waardoor je moeiteloos kunt bijstellen, zelfs wanneer de heuptas al rond je heup is geplaatst. Het veelzijdige ontwerp stelt je ook in staat om de heuptas op twee manieren te dragen: schuin over je lichaam of traditioneel rond je heup. Om je wandelingen veiliger te maken, hebben we 3M reflecterende lusjes aan beide zijden van de heuptas toegevoegd. Naast het vergroten van je zichtbaarheid, bieden deze lusjes ook een handige bevestigingspunt voor extra uitrusting die je tijdens je wandelingen nodig kunt hebben. Ook is het logopatch aan de voorkant reflecterend.

• 100 % Gerecycled Polyester (RPET)

• Ritszakken

• Compartiment voor poepzakje

• Dubbele gaas telefoonvak

• Duraflex gesp

• 3M reflecterende uitrustingslussen

• Reflecterende logo patch

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.

Daarnaast is het voorzien van een veiligheidsvergrendelingsmechanisme met een grote maar lichte O-ring bevestiging, wat zowel de veiligheid als het gebruiksgemak verhoogt.

Je houdt je harige vriend altijd veilig: de 3M-reflectoren zijn aan beide zijden van de voering geplaatst om de zichtbaarheid in het donker te vergroten. Bovendien bevat de voering ook een dubbele lus met een extra 3M-reflector, speciaal ontworpen voor het bevestigen van een LED-lichtje of een naamplaatje. Breng comfort en veiligheid naar je dagelijkse avonturen met de Alpha 360 Halsband – waar functionaliteit en duurzaamheid samenkomen.

• 100 % Gerecycled Polyester (RPET)

• Ultralicht dubbel gaas voor extra comfort

• Aluminium O-ring bevestiging

• Duraflex gespen en plastic verstelonderdelen

• 3M reflectoren

• Duurzaamheid getest

Hoe kan ik producten bestellen in de online winkel?

U kunt producten bestellen door de producten die u wilt te selecteren, ze aan de winkelwagen toe te voegen en de instructies bij het afrekenen te volgen.

Hoeveel kost de verzending?

De verzendkosten variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode, de grootte van de bestelling en het bestemmingsland. U kunt de verzendkosten zien op de afrekenpagina of op de winkelwagenpagina als u uw land en uw postcode invoert.

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven de 75€.

Klanten buiten de EU zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen.

Hoe lang duurt de levering?

Europa: Bestellingen naar Europa worden verzonden met GLS, DHL of FedEx gebaseerd op de voorkeur van de klant, locatie en de grootte van de bestelling. Over het algemeen is de levertijd naar Europa 2 tot 8 werkdagen.

Rest van de Wereld: Naar landen buiten Europa bestellingen worden verzonden met DHL of FedEx. Over het algemeen is de levering buiten Europa binnen 2 tot 8 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en kunnen veranderen, vooral tijdens feestdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw bestelling kunt volgen.

Wat moet ik doen als het product defect of kapot is bij aankomst?

Gelieve uw bestelling bij ontvangst te controleren en neem zo snel mogelijk contact met ons op via hello@woollywolf.co als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt.

Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?

Je kunt een product retourneren of ruilen door de retourinstructies te volgen die te vinden zijn op de Retourneren, Ruilen & Terugbetaling pagina.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, we bieden over het algemeen internationale verzending aan. Er kunnen echter enkele uitzonderingen van toepassing zijn. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. We bieden verschillende verzendmethoden aan. Let op: we leveren momenteel niet naar alle landen — de beschikbaarheid wordt bevestigd tijdens het afrekenproces.

Hoe kan ik betalen voor mijn aankopen?

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder:

• Creditcards: Visa, MasterCard, American Express. Creditcardbetalingen worden verwerkt via de Stripe-betaalgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: De producten/diensten en de toepasselijke verzendkosten worden betaald bij het plaatsen van de bestelling. De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: Finse online banken (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), creditcard/debitcard en Collector factuur/termijnbetaling. Betalingen worden afgehandeld door Paytrail Oy.

• Cadeaubon

Kies bij het afrekenen de betaalmethode die het beste bij u past.

Is het veilig om bij uw online winkel te kopen?

Ja, onze online winkel gebruikt veilige betaalprocessen en SSL-encryptie om de persoonlijke informatie van onze klanten te beschermen.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeet?

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen door op de link "Wachtwoord vergeten?" te klikken op de inlogpagina. Volg vervolgens de gegeven instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar hello@woollywolf.co of via het formulier 'Contacteer ons'.

We nemen zo snel mogelijk contact met u op tijdens kantooruren. Houd er rekening mee dat het soms een paar dagen kan duren voordat u een antwoord ontvangt.

Het Alpha 360 groene hondentuig is een combinatie van comfort, veiligheid, design en duurzaamheid. Het is ontworpen om zelfs de meest veeleisende gebruikers tevreden te stellen. Gemaakt van gerecyclede PET-flessen, toont het Alpha 360 Tuig de toewijding van Woolly Wolf aan duurzame praktijken. Het tuig kan op de conventionele manier worden aangedaan door de gespen los te maken, of door de voorste aluminium clip los te maken. Deze gebruiksvriendelijke opening biedt een stressvrije ervaring, vooral voor honden met grotere koppen, lange oren, of voor honden die het simpelweg niet prettig vinden om een tuigje over hun hoofd te krijgen.

Het Alpha 360 tuigje is ontworpen om met de bewegingen van je hond mee te bewegen. Het lichte, dubbele mesh vormt zich zachtjes naar het lichaam van je hond, waardoor natuurlijke beweging mogelijk is. Met een viervoudig verstelsysteem kun je zorgen voor een perfecte, comfortabele pasvorm voor veel verschillende rassen en maten. Dit veelzijdige tuigje heeft twee opties voor het bevestigen van de lijn: een aluminium V-ring gecentreerd op de rug van de hond voor dagelijkse wandelingen, en een extra sterke voorclip die samen met de achterste V-ring wordt gebruikt om honden die aan de lijn trekken te corrigeren.

Veiligheid te allen tijde is een topprioriteit. De 3M-reflectoren die zowel aan de voor- als achterkant zijn geplaatst, vergroten de zichtbaarheid in het donker. Bovendien bevat het achterste gedeelte ook een dubbele lus met een extra 3M-reflector, ontworpen voor het bevestigen van een LED-licht of een naamplaatje.

Breng comfort en veiligheid naar je dagelijkse avonturen met het Alpha 360 Harnas - waar functionaliteit en duurzaamheid samenkomen.

• 100 % Gerecycled Polyester (RPET)

• Constructie: vierpuntsafstelling voor perfecte pasvorm

• Ultralicht dubbel gaas voor extra comfort

• Aluminium V-ring achterbevestiging

• Dyneema-webbing vooraan bevestiging

• Aluminium clip op de rechter schouder voor gemakkelijk aankleden

• Duraflex gespen en plastic verstelonderdelen

• 3M reflectoren

• Duurzaamheid getest

Hoe kan ik producten bestellen in de online winkel?

U kunt producten bestellen door de producten die u wilt te selecteren, ze aan de winkelwagen toe te voegen en de instructies bij het afrekenen te volgen.

Hoeveel kost de verzending?

De verzendkosten variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode, de grootte van de bestelling en het bestemmingsland. U kunt de verzendkosten zien op de afrekenpagina of op de winkelwagenpagina als u uw land en uw postcode invoert.

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven de 75€.

Klanten buiten de EU zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen.

Hoe lang duurt de levering?

Europa: Bestellingen naar Europa worden verzonden met GLS, DHL of FedEx gebaseerd op de voorkeur van de klant, locatie en de grootte van de bestelling. Over het algemeen is de levertijd naar Europa 2 tot 8 werkdagen.

Rest van de Wereld: Naar landen buiten Europa bestellingen worden verzonden met DHL of FedEx. Over het algemeen is de levering buiten Europa binnen 2 tot 8 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en kunnen veranderen, vooral tijdens feestdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw bestelling kunt volgen.

Wat moet ik doen als het product defect of kapot is bij aankomst?

Gelieve uw bestelling bij ontvangst te controleren en neem zo snel mogelijk contact met ons op via hello@woollywolf.co als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt.

Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?

Je kunt een product retourneren of ruilen door de retourinstructies te volgen die te vinden zijn op de Retourneren, Ruilen & Terugbetaling pagina.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, we bieden over het algemeen internationale verzending aan. Er kunnen echter enkele uitzonderingen van toepassing zijn. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. We bieden verschillende verzendmethoden aan. Let op: we leveren momenteel niet naar alle landen — de beschikbaarheid wordt bevestigd tijdens het afrekenproces.

Hoe kan ik betalen voor mijn aankopen?

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder:

• Creditcards: Visa, MasterCard, American Express. Creditcardbetalingen worden verwerkt via de Stripe-betaalgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: De producten/diensten en de toepasselijke verzendkosten worden betaald bij het plaatsen van de bestelling. De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: Finse online banken (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), creditcard/debitcard en Collector factuur/termijnbetaling. Betalingen worden afgehandeld door Paytrail Oy.

• Cadeaubon

Kies bij het afrekenen de betaalmethode die het beste bij u past.

Is het veilig om bij uw online winkel te kopen?

Ja, onze online winkel gebruikt veilige betaalprocessen en SSL-encryptie om de persoonlijke informatie van onze klanten te beschermen.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeet?

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen door op de link "Wachtwoord vergeten?" te klikken op de inlogpagina. Volg vervolgens de gegeven instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar hello@woollywolf.co of via het formulier 'Contacteer ons'.

We nemen zo snel mogelijk contact met u op tijdens kantooruren. Houd er rekening mee dat het soms een paar dagen kan duren voordat u een antwoord ontvangt.

Als de maten van je hond tussen twee maten in vallen, raden we de grotere maat aan.

Zo meet je je hond

1. Borstomvang Leg het meetlint om het breedste deel van de borst, vlak achter de voorpoten.

2. Halsomvang Meet rond de basis van de hals (het breedste deel), vlak boven de schouders.

Tips

• Gebruik een zacht meetlint, of een touwtje en een liniaal.

• Het lint moet strak zitten, maar niet knellen.

• Vergelijk je maten met de maattabel op de productpagina. Elk product heeft een eigen tabel.

• Bij het kiezen van een tuig is de borstomvang het belangrijkst.

Daarnaast beschikt hij over een veiligheidsvergrendelingsmechanisme met een grote maar lichte O-ring bevestiging, wat zowel de veiligheid als het gebruiksgemak verhoogt.

Je harige vriend altijd veilig houden: de 3M-reflectoren zijn aan beide zijden van de voering geplaatst om de zichtbaarheid in het donker te vergroten. Bovendien bevat de voering ook een dubbele lus met een extra 3M-reflector, speciaal ontworpen voor het bevestigen van een LED-lichtje of een naamplaatje. Breng comfort en veiligheid naar je dagelijkse avonturen met de Alpha 360 Halsband - waar functionaliteit en duurzaamheid samenkomen.

• 100% Gerecycled Polyester (RPET)

• Ultralicht dubbel gaas voor extra comfort

• Aluminium O-ring bevestiging

• Duraflex gespen en plastic verstelonderdelen

• 3M reflectoren

• Duurzaamheid getest

Hoe kan ik producten bestellen in de online winkel?

U kunt producten bestellen door de producten die u wilt te selecteren, ze aan de winkelwagen toe te voegen en de instructies bij het afrekenen te volgen.

Hoeveel kost de verzending?

De verzendkosten variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode, de grootte van de bestelling en het bestemmingsland. U kunt de verzendkosten zien op de afrekenpagina of op de winkelwagenpagina als u uw land en uw postcode invoert.

Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven de 75€.

Klanten buiten de EU zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen.

Hoe lang duurt de levering?

Europa: Bestellingen naar Europa worden verzonden met GLS, DHL of FedEx gebaseerd op de voorkeur van de klant, locatie en de grootte van de bestelling. Over het algemeen is de levertijd naar Europa 2 tot 8 werkdagen.

Rest van de Wereld: Naar landen buiten Europa bestellingen worden verzonden met DHL of FedEx. Over het algemeen is de levering buiten Europa binnen 2 tot 8 werkdagen.

Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en kunnen veranderen, vooral tijdens feestdagen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer waarmee u de voortgang van uw bestelling kunt volgen.

Wat moet ik doen als het product defect of kapot is bij aankomst?

Gelieve uw bestelling bij ontvangst te controleren en neem zo snel mogelijk contact met ons op via hello@woollywolf.co als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt.

Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?

Je kunt een product retourneren of ruilen door de retourinstructies te volgen die te vinden zijn op de Retourneren, Ruilen & Terugbetaling pagina.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, we bieden over het algemeen internationale verzending aan. Er kunnen echter enkele uitzonderingen van toepassing zijn. Houd er rekening mee dat de verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming. We bieden verschillende verzendmethoden aan. Let op: we leveren momenteel niet naar alle landen — de beschikbaarheid wordt bevestigd tijdens het afrekenproces.

Hoe kan ik betalen voor mijn aankopen?

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder:

• Creditcards: Visa, MasterCard, American Express. Creditcardbetalingen worden verwerkt via de Stripe-betaalgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: De producten/diensten en de toepasselijke verzendkosten worden betaald bij het plaatsen van de bestelling. De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: Finse online banken (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), creditcard/debitcard en Collector factuur/termijnbetaling. Betalingen worden afgehandeld door Paytrail Oy.

• Cadeaubon

Kies bij het afrekenen de betaalmethode die het beste bij u past.

Is het veilig om bij uw online winkel te kopen?

Ja, onze online winkel gebruikt veilige betaalprocessen en SSL-encryptie om de persoonlijke informatie van onze klanten te beschermen.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeet?

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen door op de link "Wachtwoord vergeten?" te klikken op de inlogpagina. Volg vervolgens de gegeven instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact opnemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar hello@woollywolf.co of via het formulier 'Contacteer ons'.

We nemen zo snel mogelijk contact met u op tijdens kantooruren. Houd er rekening mee dat het soms een paar dagen kan duren voordat u een antwoord ontvangt.

Deze houder is ontworpen om hem eenvoudig met de handige plastic clip aan je kleding, tas of riem te bevestigen. Klittenband aan de achterkant houdt het zakje stevig op zijn plek wanneer je het aan de lijn vastmaakt, zodat het niet ongewenst heen en weer zwaait. De trekkoordsluiting houdt je poepzakjes goed vast, zodat ze zelfs tijdens je meest avontuurlijke runs en wandelingen netjes blijven zitten.

• 100% gerecycled polyester (RPET)

• Hoogte 10 cm, diameter 4,5 cm

• Trekkoordsluiting met reflecterend koord

• Lichte Duraflex clipbevestiging

• Klittenband om het zakje stevig op zijn plek te houden

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.