El arnés verde para perros Alpha 360 es una combinación de comodidad, seguridad, diseño y sostenibilidad. Está diseñado para satisfacer incluso a los usuarios más exigentes. Fabricado a partir de botellas PET recicladas, el arnés Alpha 360 demuestra el compromiso de Woolly Wolf con las prácticas sostenibles. El arnés puede colocarse de la manera convencional desabrochando las hebillas, o liberando el clip frontal de aluminio. Esta apertura fácil de usar ofrece una experiencia sin estrés, especialmente para perros con cabezas grandes, orejas largas o para aquellos que simplemente prefieren no tener que pasar el arnés por la cabeza.

El arnés Alpha 360 ha sido diseñado para moverse junto con los movimientos de tu perro. La doble malla ligera se adapta suavemente al cuerpo de tu perro, permitiendo un movimiento natural. Con un sistema de ajuste de cuatro puntos, puedes asegurar un ajuste perfecto y cómodo para muchas razas y tamaños. Este arnés versátil cuenta con dos opciones de sujeción para la correa: un anillo en V de aluminio centrado en la espalda del perro para paseos diarios, y un clip frontal extra fuerte que se utiliza junto con el anillo en V trasero, para redirigir a los perros que tiran de la correa.

La seguridad en todo momento es una prioridad máxima. Los reflectores 3M colocados en las secciones frontal y trasera aumentan la visibilidad en la oscuridad. Además, la sección trasera también incluye un doble lazo con un reflector 3M adicional, diseñado para colocar una luz LED o una etiqueta con nombre.

Aporta comodidad y seguridad a tus aventuras diarias con el Alpha 360 Arnés, donde la funcionalidad se une a la sostenibilidad.

• 100 % Poliéster Reciclado (RPET)

• Construcción: ajuste de cuatro puntos para un ajuste perfecto

• Malla doble ultraligera para mayor comodidad

• Fijación trasera de anillo en V de aluminio

• Cinta de Dyneema para fijación frontal

• Clip de aluminio en el hombro derecho para facilitar el vestido

• Hebillas Duraflex y piezas de ajuste de plástico

• Reflectores 3M

• Probado en durabilidad

¿Cómo puedo pedir productos en la tienda en línea?

Puedes ordenar productos seleccionando los productos que deseas, agregándolos al carrito de compras y siguiendo las instrucciones en la caja.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío varía según el método de envío elegido, el tamaño del pedido y el país de destino. Puedes ver los costos de envío en la página de pago o en la página de ver carrito si ingresas tu país y tu código postal.

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 75€.

Los clientes fuera de la UE son responsables de posibles impuestos y aranceles de importación.

¿Cuánto tarda la entrega?

Europa: Los pedidos a Europa se envían con GLS, DHL o FedEx basado en la preferencia del cliente, la ubicación y el tamaño del pedido. Generalmente, el tiempo de entrega a Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Resto del Mundo: A países fuera de Europa pedidos se envían con DHL o FedEx. Generalmente, la entrega fuera de Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden cambiar, especialmente durante las temporadas de vacaciones.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá monitorear el progreso de su pedido.

¿Qué debo hacer si el producto está defectuoso o roto al llegar?

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos lo antes posible en hello@woollywolf.co si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto.

¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?

Puedes devolver o cambiar un producto siguiendo las instrucciones de devolución que se encuentran en la Devolución, Cambio y Reembolso página.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, generalmente ofrecemos envíos internacionales. Sin embargo, pueden aplicarse algunas excepciones. Tenga en cuenta que los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Ofrecemos varios métodos de envío. Tenga en cuenta que actualmente no realizamos entregas en todos los países; la disponibilidad se confirmará durante el proceso de pago.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Aceptamos varios métodos de pago diferentes, incluyendo:

• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de la pasarela de pago Stripe

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Los productos/servicios y las tarifas de envío aplicables se pagarán al realizar el pedido. Se aceptan los siguientes métodos de pago: bancos en línea finlandeses (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), tarjetas de crédito/débito y factura/cuotas de Collector. Los pagos son gestionados por Paytrail Oy.

• Tarjeta de regalo

Elija el método de pago que mejor se adapte a usted en la caja.

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¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla haciendo clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión. Luego, siga las instrucciones proporcionadas para establecer una nueva contraseña.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes contactar a nuestro servicio al cliente enviándonos un correo electrónico a hello@woollywolf.co o a través del formulario de Contáctanos.

Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible durante el horario comercial. Tenga en cuenta que a veces puede tardar un par de días en recibir una respuesta.

Si las medidas de tu perro quedan entre dos tallas, recomendamos elegir la talla más grande.

Cómo medir a tu perro

1. Contorno de pecho Pasa la cinta métrica por la parte más ancha del pecho, justo detrás de las patas delanteras.

2. Contorno de cuello Mide alrededor de la base del cuello (la parte más ancha), justo por encima de los hombros.

Consejos

• Usa una cinta métrica flexible, o un hilo y una regla.

• La cinta debe quedar ajustada, pero no apretada.

• Compara tus medidas con la tabla de tallas de la ficha del producto. Cada producto tiene su propia tabla.

• Al elegir un arnés, el contorno de pecho es la medida más importante.

Fabricado a partir de botellas PET recicladas, el Alpha 360 Harness demuestra el compromiso de Woolly Wolf con las prácticas sostenibles. El arnés puede colocarse de la manera convencional desabrochando las hebillas, o liberando el clip frontal de aluminio. Esta apertura fácil de usar ofrece una experiencia sin estrés, especialmente para perros con cabezas grandes, orejas largas o aquellos que simplemente prefieren no tener un arnés que se les pase por la cabeza.

El arnés Alpha 360 ha sido diseñado para moverse junto con los movimientos de tu perro. La malla doble y ligera se adapta suavemente al cuerpo de tu perro, permitiendo un movimiento natural. Con un sistema de ajuste de cuatro puntos, puedes asegurar un ajuste perfecto y cómodo para muchas razas y tamaños. Este arnés versátil cuenta con dos opciones de sujeción para la correa: un anillo en V de aluminio centrado en la espalda del perro para paseos diarios, y un clip frontal extra fuerte que, usado junto con el anillo en V trasero, ayuda a redirigir a los perros que tiran de la correa.

La seguridad en todo momento es una prioridad máxima. Los reflectores 3M colocados en las secciones frontal y trasera aumentan la visibilidad en la oscuridad. Además, la sección trasera también incluye un doble lazo con un reflector 3M adicional, diseñado para colocar una luz LED o una etiqueta con nombre.

Lleva comodidad y seguridad a tus aventuras diarias con el Alpha 360 Arnés, donde la funcionalidad se une a la sostenibilidad.

• 100 % Poliéster Reciclado (RPET)

• Construcción: ajuste de cuatro puntos para un ajuste perfecto

• Malla doble ultraligera para mayor comodidad

• Fijación trasera de anillo en V de aluminio

• Cinta de Dyneema para sujeción frontal

• Clip de aluminio en el hombro derecho para facilitar el vestido

• Hebillas Duraflex y piezas de ajuste de plástico

• 3M reflectores

• Probado en durabilidad

¿Cómo puedo pedir productos en la tienda en línea?

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¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío varía según el método de envío elegido, el tamaño del pedido y el país de destino. Puedes ver los costos de envío en la página de pago o en la página de ver carrito si ingresas tu país y tu código postal.

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¿Cuánto tarda la entrega?

Europa: Los pedidos a Europa se envían con GLS, DHL o FedEx basado en la preferencia del cliente, la ubicación y el tamaño del pedido. Generalmente, el tiempo de entrega a Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Resto del Mundo: A países fuera de Europa pedidos se envían con DHL o FedEx. Generalmente, la entrega fuera de Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden cambiar, especialmente durante las temporadas de vacaciones.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá monitorear el progreso de su pedido.

¿Qué debo hacer si el producto está defectuoso o roto al llegar?

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos lo antes posible en hello@woollywolf.co si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto.

¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?

Puedes devolver o cambiar un producto siguiendo las instrucciones de devolución que se encuentran en la Devolución, Cambio y Reembolso página.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, generalmente ofrecemos envíos internacionales. Sin embargo, pueden aplicarse algunas excepciones. Tenga en cuenta que los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Ofrecemos varios métodos de envío. Tenga en cuenta que actualmente no realizamos entregas en todos los países; la disponibilidad se confirmará durante el proceso de pago.

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Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible durante el horario comercial. Tenga en cuenta que a veces puede tardar un par de días en recibir una respuesta.

Si las medidas de tu perro quedan entre dos tallas, recomendamos elegir la talla más grande.

Cómo medir a tu perro

1. Contorno de pecho Pasa la cinta métrica por la parte más ancha del pecho, justo detrás de las patas delanteras.

2. Contorno de cuello Mide alrededor de la base del cuello (la parte más ancha), justo por encima de los hombros.

Consejos

• Usa una cinta métrica flexible, o un hilo y una regla.

• La cinta debe quedar ajustada, pero no apretada.

• Compara tus medidas con la tabla de tallas de la ficha del producto. Cada producto tiene su propia tabla.

• Al elegir un arnés, el contorno de pecho es la medida más importante.

Fabricado a partir de botellas PET recicladas, el Alpha 360 Harness demuestra el compromiso de Woolly Wolf con las prácticas sostenibles. El arnés puede colocarse de la manera convencional desabrochando las hebillas, o liberando el clip frontal de aluminio. Esta apertura fácil de usar ofrece una experiencia sin estrés, especialmente para perros con cabezas grandes, orejas largas, o aquellos que simplemente prefieren no tener un arnés que se les pase por la cabeza.

El arnés Alpha 360 ha sido diseñado para moverse junto con los movimientos de tu perro. La doble malla ligera se adapta suavemente al cuerpo de tu perro, permitiendo un movimiento natural. Con un sistema de ajuste de cuatro puntos, puedes asegurar un ajuste perfecto y cómodo para muchas razas y tamaños. Este arnés versátil cuenta con dos opciones de enganche para la correa: un anillo en V de aluminio centrado en la espalda del perro para paseos diarios, y un clip frontal extra fuerte que se utiliza junto con el anillo en V trasero, para redirigir a los perros que tiran de la correa.

La seguridad en todo momento es una prioridad máxima. Los reflectores 3M colocados en las secciones frontal y trasera aumentan la visibilidad en la oscuridad. Además, la sección trasera también incluye un doble lazo con un reflector 3M adicional, diseñado para colocar una luz LED o una etiqueta con nombre.

Lleva comodidad y seguridad a tus aventuras diarias con el Alpha 360 Arnés, donde la funcionalidad se une a la sostenibilidad.

• 100 % Poliéster Reciclado (RPET)

• Construcción: ajuste de cuatro puntos para un ajuste perfecto

• Malla doble ultraligera para mayor comodidad

• Adjunto trasero de anillo en V de aluminio

• Cinta de Dyneema para sujeción frontal

• Clip de aluminio en el hombro derecho para facilitar el vestido

• Hebillas Duraflex y piezas de ajuste de plástico

• Reflectores 3M

• Probado en durabilidad

¿Cómo puedo pedir productos en la tienda en línea?

Puedes ordenar productos seleccionando los productos que deseas, agregándolos al carrito de compras y siguiendo las instrucciones en la caja.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío varía según el método de envío elegido, el tamaño del pedido y el país de destino. Puedes ver los costos de envío en la página de pago o en la página de ver carrito si ingresas tu país y tu código postal.

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 75€.

Los clientes fuera de la UE son responsables de posibles impuestos y aranceles de importación.

¿Cuánto tarda la entrega?

Europa: Los pedidos a Europa se envían con GLS, DHL o FedEx basado en la preferencia del cliente, la ubicación y el tamaño del pedido. Generalmente, el tiempo de entrega a Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Resto del Mundo: A países fuera de Europa pedidos se envían con DHL o FedEx. Generalmente, la entrega fuera de Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden cambiar, especialmente durante las temporadas de vacaciones.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá monitorear el progreso de su pedido.

¿Qué debo hacer si el producto está defectuoso o roto al llegar?

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos lo antes posible en hello@woollywolf.co si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto.

¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?

Puedes devolver o cambiar un producto siguiendo las instrucciones de devolución que se encuentran en la Devolución, Cambio y Reembolso página.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, generalmente ofrecemos envíos internacionales. Sin embargo, pueden aplicarse algunas excepciones. Tenga en cuenta que los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Ofrecemos varios métodos de envío. Tenga en cuenta que actualmente no realizamos entregas en todos los países; la disponibilidad se confirmará durante el proceso de pago.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Aceptamos varios métodos de pago diferentes, incluyendo:

• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de la pasarela de pago Stripe

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• Paypal

• Paytrail: Los productos/servicios y las tarifas de envío aplicables se pagarán al realizar el pedido. Se aceptan los siguientes métodos de pago: bancos en línea finlandeses (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), tarjetas de crédito/débito y factura/cuotas de Collector. Los pagos son gestionados por Paytrail Oy.

• Tarjeta de regalo

Elija el método de pago que mejor se adapte a usted en la caja.

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Sí, nuestra tienda en línea utiliza procesos de pago seguros y cifrado SSL para proteger la información personal de nuestros clientes.

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla haciendo clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión. Luego, siga las instrucciones proporcionadas para establecer una nueva contraseña.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes contactar a nuestro servicio al cliente enviándonos un correo electrónico a hello@woollywolf.co o a través del formulario de Contáctanos.

Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible durante el horario comercial. Tenga en cuenta que a veces puede tardar un par de días en recibir una respuesta.

Si las medidas de tu perro quedan entre dos tallas, recomendamos elegir la talla más grande.

Cómo medir a tu perro

1. Contorno de pecho Pasa la cinta métrica por la parte más ancha del pecho, justo detrás de las patas delanteras.

2. Contorno de cuello Mide alrededor de la base del cuello (la parte más ancha), justo por encima de los hombros.

Consejos

• Usa una cinta métrica flexible, o un hilo y una regla.

• La cinta debe quedar ajustada, pero no apretada.

• Compara tus medidas con la tabla de tallas de la ficha del producto. Cada producto tiene su propia tabla.

• Al elegir un arnés, el contorno de pecho es la medida más importante.

El arnés para perros Alpha 360 combina comodidad, seguridad, diseño y un enfoque responsable en la elección de materiales. Está pensado para satisfacer incluso a los usuarios más exigentes. Fabricado a partir de botellas de PET recicladas, el arnés Alpha 360 refleja el compromiso de Woolly Wolf con prácticas de producción más responsables. Puede colocarse de la forma convencional, desabrochando las hebillas, o bien abriendo el clip frontal de aluminio. Esta apertura, fácil de usar, ofrece una experiencia sin estrés, especialmente para perros con la cabeza más grande, orejas largas o que simplemente prefieren no tener que pasar el arnés por la cabeza.

El arnés Alpha 360 se ha diseñado para acompañar el movimiento natural de su perro. La malla doble, ligera, se adapta suavemente al cuerpo del perro y permite una total libertad de movimiento. Gracias a su sistema de ajuste en cuatro puntos, podrá lograr un ajuste perfecto y cómodo para una gran variedad de razas y tamaños. Este arnés versátil ofrece dos opciones de enganche para la correa: una anilla en V de aluminio centrada en la espalda del perro para los paseos diarios, y un clip frontal extrarresistente que, utilizado junto con la anilla en V trasera, ayuda a redirigir a los perros que tiran de la correa.

La seguridad es una prioridad en todo momento. Los reflectores 3M situados tanto en la parte delantera como en la trasera aumentan la visibilidad en la oscuridad. Además, la parte trasera incluye también una doble trabilla con un reflector 3M adicional, diseñada para sujetar una luz LED o una placa identificativa.

Añada comodidad y seguridad a sus aventuras diarias con el arnés Alpha 360, donde la funcionalidad se une a una elección de materiales más responsable.

• 100 % poliéster reciclado (RPET)

• Estructura: ajuste en cuatro puntos para un ajuste perfecto

• Malla doble ultraligera para una comodidad extra

• Enganche trasero con anilla en V de aluminio

• Enganche frontal de cincha Dyneema

• Clip de aluminio en el hombro derecho para colocarlo fácilmente

• Hebillas Duraflex y piezas de ajuste de plástico

• Reflectores 3M

• Durabilidad probada

¿Cómo puedo pedir productos en la tienda en línea?

Puedes ordenar productos seleccionando los productos que deseas, agregándolos al carrito de compras y siguiendo las instrucciones en la caja.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío varía según el método de envío elegido, el tamaño del pedido y el país de destino. Puedes ver los costos de envío en la página de pago o en la página de ver carrito si ingresas tu país y tu código postal.

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 75€.

Los clientes fuera de la UE son responsables de posibles impuestos y aranceles de importación.

¿Cuánto tarda la entrega?

Europa: Los pedidos a Europa se envían con GLS, DHL o FedEx basado en la preferencia del cliente, la ubicación y el tamaño del pedido. Generalmente, el tiempo de entrega a Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Resto del Mundo: A países fuera de Europa pedidos se envían con DHL o FedEx. Generalmente, la entrega fuera de Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden cambiar, especialmente durante las temporadas de vacaciones.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá monitorear el progreso de su pedido.

¿Qué debo hacer si el producto está defectuoso o roto al llegar?

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos lo antes posible en hello@woollywolf.co si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto.

¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?

Puedes devolver o cambiar un producto siguiendo las instrucciones de devolución que se encuentran en la Devolución, Cambio y Reembolso página.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, generalmente ofrecemos envíos internacionales. Sin embargo, pueden aplicarse algunas excepciones. Tenga en cuenta que los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Ofrecemos varios métodos de envío. Tenga en cuenta que actualmente no realizamos entregas en todos los países; la disponibilidad se confirmará durante el proceso de pago.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Aceptamos varios métodos de pago diferentes, incluyendo:

• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de la pasarela de pago Stripe

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Los productos/servicios y las tarifas de envío aplicables se pagarán al realizar el pedido. Se aceptan los siguientes métodos de pago: bancos en línea finlandeses (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), tarjetas de crédito/débito y factura/cuotas de Collector. Los pagos son gestionados por Paytrail Oy.

• Tarjeta de regalo

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Sí, nuestra tienda en línea utiliza procesos de pago seguros y cifrado SSL para proteger la información personal de nuestros clientes.

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla haciendo clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión. Luego, siga las instrucciones proporcionadas para establecer una nueva contraseña.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes contactar a nuestro servicio al cliente enviándonos un correo electrónico a hello@woollywolf.co o a través del formulario de Contáctanos.

Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible durante el horario comercial. Tenga en cuenta que a veces puede tardar un par de días en recibir una respuesta.

Si las medidas de tu perro quedan entre dos tallas, recomendamos elegir la talla más grande.

Cómo medir a tu perro

1. Contorno de pecho Pasa la cinta métrica por la parte más ancha del pecho, justo detrás de las patas delanteras.

2. Contorno de cuello Mide alrededor de la base del cuello (la parte más ancha), justo por encima de los hombros.

Consejos

• Usa una cinta métrica flexible, o un hilo y una regla.

• La cinta debe quedar ajustada, pero no apretada.

• Compara tus medidas con la tabla de tallas de la ficha del producto. Cada producto tiene su propia tabla.

• Al elegir un arnés, el contorno de pecho es la medida más importante.

Además, cuenta con un mecanismo de bloqueo de seguridad con un anillo en O grande pero ligero, que mejora tanto la seguridad como la conveniencia.

Manteniendo a tu amigo peludo seguro en todo momento, los reflectores 3M están colocados en ambos lados del acolchado para aumentar la visibilidad en la oscuridad. Además, el acolchado también incluye un doble lazo con un reflector 3M adicional, diseñado para colocar una luz LED o una placa de identificación. Brinda comodidad y seguridad a tus aventuras diarias con el Alpha 360 Collar, donde la funcionalidad se une a la sostenibilidad.

• 100 % Poliéster Reciclado (RPET)

• Malla doble ultraligera para mayor comodidad

• Adjunto de anillo en O de aluminio

• Hebillas Duraflex y piezas de ajuste de plástico

• Reflectores 3M

• Probado en durabilidad

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Puedes ordenar productos seleccionando los productos que deseas, agregándolos al carrito de compras y siguiendo las instrucciones en la caja.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío varía según el método de envío elegido, el tamaño del pedido y el país de destino. Puedes ver los costos de envío en la página de pago o en la página de ver carrito si ingresas tu país y tu código postal.

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 75€.

Los clientes fuera de la UE son responsables de posibles impuestos y aranceles de importación.

¿Cuánto tarda la entrega?

Europa: Los pedidos a Europa se envían con GLS, DHL o FedEx basado en la preferencia del cliente, la ubicación y el tamaño del pedido. Generalmente, el tiempo de entrega a Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Resto del Mundo: A países fuera de Europa pedidos se envían con DHL o FedEx. Generalmente, la entrega fuera de Europa es de 2 a 8 días hábiles.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden cambiar, especialmente durante las temporadas de vacaciones.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento que le permitirá monitorear el progreso de su pedido.

¿Qué debo hacer si el producto está defectuoso o roto al llegar?

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos lo antes posible en hello@woollywolf.co si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto.

¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?

Puedes devolver o cambiar un producto siguiendo las instrucciones de devolución que se encuentran en la Devolución, Cambio y Reembolso página.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, generalmente ofrecemos envíos internacionales. Sin embargo, pueden aplicarse algunas excepciones. Tenga en cuenta que los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Ofrecemos varios métodos de envío. Tenga en cuenta que actualmente no realizamos entregas en todos los países; la disponibilidad se confirmará durante el proceso de pago.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Aceptamos varios métodos de pago diferentes, incluyendo:

• Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express. Los pagos con tarjeta de crédito se realizan a través de la pasarela de pago Stripe

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Los productos/servicios y las tarifas de envío aplicables se pagarán al realizar el pedido. Se aceptan los siguientes métodos de pago: bancos en línea finlandeses (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), tarjetas de crédito/débito y factura/cuotas de Collector. Los pagos son gestionados por Paytrail Oy.

• Tarjeta de regalo

Elija el método de pago que mejor se adapte a usted en la caja.

¿Es seguro comprar en su tienda en línea?

Sí, nuestra tienda en línea utiliza procesos de pago seguros y cifrado SSL para proteger la información personal de nuestros clientes.

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla haciendo clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión. Luego, siga las instrucciones proporcionadas para establecer una nueva contraseña.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes contactar a nuestro servicio al cliente enviándonos un correo electrónico a hello@woollywolf.co o a través del formulario de Contáctanos.

Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible durante el horario comercial. Tenga en cuenta que a veces puede tardar un par de días en recibir una respuesta.