KONTAKTOPLYSNINGER
Uldulv (Varemærke for The Black Fox Company Oy)
Virksomheds-ID: 2776630-5
Adresse: Mikkolantie 1A, 00640 Helsinki, Finland
Email: hello@woollywolf.co
BETALINGSMETODER
Du kan betale din ordre med en af følgende metoder:
Kreditkort: Visa, MasterCards, American Express. Kreditkortbetalinger foretages via Stripe betalingsgateway.
Apple Pay, Google Pay, ShopPay
Klarna
Paypal
Paytrail: Produkter/tjenester og gældende forsendelsesgebyrer betales ved bestilling. Følgende betalingsmetoder accepteres: Finske netbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kredit-/debitkort og Collector faktura/afbetaling. Betalinger håndteres af Paytrail Oyj.
Gavekort
FRAGT
Normalt bliver ordrerne afsendt fra vores lager samme dag eller den næste hverdag efter, at vi har modtaget betalingen. Bemærk venligst, at der kan forekomme forsinkelser i feriesæsoner.
Vi tilbyder flere forsendelsesmetoder. De tilgængelige muligheder afhænger af størrelsen på din ordre og destinationslandet, og vil blive vist ved kassen. Bemærk venligst, at vi i øjeblikket ikke leverer til alle lande — tilgængelighed vil blive bekræftet under betalingsprocessen.
Forsendelsestider
Europa: Ordrer til Europa sendes med GLS, DHL eller FedEx baseret på kundens præferencer, placering og størrelsen af ordren. Generelt er leveringstiden til Europa fra 2 til 8 hverdage.
Resten af verdenTil lande uden for Europa ordrer sendes med DHL eller FedEx. Generelt er levering uden for Europa fra 2 til 8 hverdage.
Forsendelsesgebyrer
Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af den valgte forsendelsesmetode, størrelsen på ordren og destinationslandet. Du kan se forsendelsesomkostningerne på betalingssiden eller på siden med indkøbskurven, hvis du indtaster dit land og dit postnummer.
Vi tilbyder gratis fragt for ordrer over 75€.
Kunder uden for EU er ansvarlige for eventuelle importtold og skatter.
Annullering eller ændring af ordrerne
Vi kan annullere din ordre eller en del af din ordre, hvis vi har utilstrækkeligt lager eller hvis vi ikke leverer til dit område. Hvis din ordre annulleres, vil vi underrette dig via e-mail og foretage en refusion så hurtigt som muligt.
Vi er ikke forpligtede til at tilbyde nogen yderligere kompensation for annullerede ordrer.
Desværre kan vi ikke foretage ændringer i en ordre, når den først er under behandling, efter kundens anmodning. Du har dog ret til at returnere din ordre inden for 30 dage efter modtagelsen, som beskrevet i vores returpolitik. Du kan finde vores returpolitik her.
LOV OG JURISDIKTION
Woolly Wolf er et finsk varemærke med base i Helsinki, Finland, og derfor vil finsk lovgivning blive anvendt på alle tvister, der opstår under denne brugeraftale. Alle tvister, der ikke kan løses ved gensidig aftale mellem sælger og kunde, vil blive afgjort ved byretten i Helsinki, Finland.
