Selen kan tas på på vanlig måte ved å åpne spennene, eller ved å løsne det fremre aluminiumsklippet. Denne brukervennlige åpningen gir en stressfri opplevelse, spesielt for hunder med større hoder, lange ører, eller de som rett og slett foretrekker å slippe å få en sele trukket over hodet.

Alpha 360-selen er designet for å bevege seg i takt med hunden din. Det lette, doble mesh-materialet former seg forsiktig etter hundens kropp og gir naturlig bevegelsesfrihet. Med et justeringssystem med fire punkter kan du sikre en perfekt og komfortabel passform for mange raser og størrelser. Denne allsidige selen har to alternativer for feste av bånd: en aluminium V-ring sentrert på hundens rygg for daglige turer, og en ekstra sterk frontklips som brukes sammen med V-ringen på ryggen for å lede hunder som trekker i båndet.

Sikkerhet til enhver tid er en topp prioritet. 3M-reflektorene plassert på både front- og bakseksjonene øker synligheten i mørket. I tillegg inkluderer bakseksjonen også en dobbel løkke med en ekstra 3M-reflektor, designet for å feste et LED-lys eller en navnelapp.

Gi komfort og sikkerhet til dine daglige eventyr med Alpha 360 Selen – der funksjonalitet møter bærekraft.

• 100 % resirkulert polyester (RPET)

• Konstruksjon: firepunktsjustering for perfekt passform

• Ultra-lette dobbel nett for ekstra komfort

• Aluminium V-ring bakfeste

• Dyneema webbing front attachment

• Aluminiumsclip på høyre skulder for enkel påkledning

• Duraflex-spenner og plastjusteringsdeler

• 3M reflektorer

• Holdbarhetstestet

Hvordan kan jeg bestille produkter fra nettbutikken?

Du kan bestille produkter ved å velge produktene du ønsker, legge dem i handlekurven, og følge instruksjonene ved kassen.

Hvor mye koster frakten?

Fraktkostnadene varierer avhengig av valgt fraktmetode, størrelsen på bestillingen og destinasjonslandet. Du kan se fraktkostnadene på kassesiden eller på handlekurvsiden hvis du skriver inn landet ditt og postnummeret ditt.

Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over 75€.

Kunder utenfor EU er ansvarlige for eventuelle importtoll og avgifter.

Hvor lang tid tar leveringen?

Europa: Bestillinger til Europa sendes med GLS, DHL eller FedEx basert på kundens preferanser, beliggenhet og størrelsen på bestillingen. Generelt er leveringstiden til Europa fra 2 til 8 virkedager.

Resten av verden: Til land utenfor Europa bestillinger sendes med DHL eller FedEx. Generelt er levering utenfor Europa fra 2 til 8 virkedager.

Vennligst merk at leveringstidene er estimater og kan endres, spesielt i høytider.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer som lar deg følge fremdriften til bestillingen din.

Hva bør jeg gjøre hvis produktet er defekt eller ødelagt ved ankomst?

Vennligst undersøk bestillingen din ved mottak og kontakt oss så snart som mulig på hello@woollywolf.co hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare.

Hvordan kan jeg returnere eller bytte et produkt?

Du kan returnere eller bytte et produkt ved å følge returinstruksjonene som finnes på Retur, bytte og refusjon side.

Sender dere internasjonalt?

Ja, vi tilbyr vanligvis internasjonal frakt. Noen unntak kan imidlertid gjelde. Vennligst merk at fraktkostnader og leveringstider varierer avhengig av destinasjonen. Vi tilbyr flere fraktmetoder. Vennligst merk at vi for øyeblikket ikke leverer til alle land — tilgjengelighet vil bli bekreftet under utsjekkingsprosessen.

Hvordan kan jeg betale for kjøpene mine?

Vi aksepterer flere forskjellige betalingsmetoder, inkludert:

• Kredittkort: Visa, MasterCard, American Express. Kredittkortbetalinger gjøres via Stripe betalingsgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Produktene/tjenestene og gjeldende fraktkostnader betales ved bestilling. Følgende betalingsmetoder aksepteres: Finske nettbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kreditt-/debetkort og Collector faktura/avbetaling. Betalinger håndteres av Paytrail Oy.

• Gavekort

Velg betalingsmetoden som passer deg best ved kassen.

Er det trygt å kjøpe fra nettbutikken deres?

Ja, vår nettbutikk bruker sikre betalingsprosesser og SSL-kryptering for å beskytte våre kunders personlige informasjon.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg glemmer passordet mitt?

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det ved å klikke på lenken "Glemt passord?" på påloggingssiden. Følg deretter de angitte instruksjonene for å sette et nytt passord.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan kontakte vår kundeservice ved å sende en e-post til hello@woollywolf.co eller gjennom Kontakt oss-skjemaet.

Vi vil kontakte deg så snart som mulig i løpet av åpningstiden. Vennligst merk at det noen ganger kan ta et par dager å få svar.

Hvis hundens mål ligger mellom to størrelser, anbefaler vi at du velger den større størrelsen.

Slik måler du hunden din

1. Brystomfang Legg målebåndet rundt den bredeste delen av brystet, like bak frambena.

2. Halsomfang Mål rundt bunnen av halsen (den bredeste delen), like over skuldrene.

Tips

• Bruk et mykt målebånd, eller en snor og en linjal.

• Målebåndet skal sitte godt, men ikke stramme.

• Sammenlign målene med størrelsesguiden på produktsiden. Hvert produkt har sin egen tabell.

• Når du velger sele, er brystmålet det viktigste.

I tillegg har det en sikkerhetslåsemekanisme med en stor, men likevel lett O-ring-feste, som øker både sikkerheten og brukervennligheten.

For å holde din pelskledde venn trygg til enhver tid, er 3M-refleksene plassert på begge sider av polstringen for å øke synligheten i mørket. I tillegg har polstringen en dobbel løkke med en ekstra 3M-refleks, designet for å feste et LED-lys eller et navneskilt. Gi komfort og sikkerhet til dine daglige eventyr med Alpha 360 Halsbånd – der funksjonalitet møter bærekraft.

• 100 % resirkulert polyester (RPET)

• Ultra-lette dobbel nett for ekstra komfort

• Aluminium O-ring feste

• Duraflex-spenner og plastjusteringsdeler

• 3M reflektorer

• Holdbarhetstestet

Hvordan kan jeg bestille produkter fra nettbutikken?

Du kan bestille produkter ved å velge produktene du ønsker, legge dem i handlekurven, og følge instruksjonene ved kassen.

Hvor mye koster frakten?

Fraktkostnadene varierer avhengig av valgt fraktmetode, størrelsen på bestillingen og destinasjonslandet. Du kan se fraktkostnadene på kassesiden eller på handlekurvsiden hvis du skriver inn landet ditt og postnummeret ditt.

Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over 75€.

Kunder utenfor EU er ansvarlige for eventuelle importtoll og avgifter.

Hvor lang tid tar leveringen?

Europa: Bestillinger til Europa sendes med GLS, DHL eller FedEx basert på kundens preferanser, beliggenhet og størrelsen på bestillingen. Generelt er leveringstiden til Europa fra 2 til 8 virkedager.

Resten av verden: Til land utenfor Europa bestillinger sendes med DHL eller FedEx. Generelt er levering utenfor Europa fra 2 til 8 virkedager.

Vennligst merk at leveringstidene er estimater og kan endres, spesielt i høytider.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer som lar deg følge fremdriften til bestillingen din.

Hva bør jeg gjøre hvis produktet er defekt eller ødelagt ved ankomst?

Vennligst undersøk bestillingen din ved mottak og kontakt oss så snart som mulig på hello@woollywolf.co hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare.

Hvordan kan jeg returnere eller bytte et produkt?

Du kan returnere eller bytte et produkt ved å følge returinstruksjonene som finnes på Retur, bytte og refusjon side.

Sender dere internasjonalt?

Ja, vi tilbyr vanligvis internasjonal frakt. Noen unntak kan imidlertid gjelde. Vennligst merk at fraktkostnader og leveringstider varierer avhengig av destinasjonen. Vi tilbyr flere fraktmetoder. Vennligst merk at vi for øyeblikket ikke leverer til alle land — tilgjengelighet vil bli bekreftet under utsjekkingsprosessen.

Hvordan kan jeg betale for kjøpene mine?

Vi aksepterer flere forskjellige betalingsmetoder, inkludert:

• Kredittkort: Visa, MasterCard, American Express. Kredittkortbetalinger gjøres via Stripe betalingsgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Produktene/tjenestene og gjeldende fraktkostnader betales ved bestilling. Følgende betalingsmetoder aksepteres: Finske nettbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kreditt-/debetkort og Collector faktura/avbetaling. Betalinger håndteres av Paytrail Oy.

• Gavekort

Velg betalingsmetoden som passer deg best ved kassen.

Er det trygt å kjøpe fra nettbutikken deres?

Ja, vår nettbutikk bruker sikre betalingsprosesser og SSL-kryptering for å beskytte våre kunders personlige informasjon.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg glemmer passordet mitt?

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det ved å klikke på lenken "Glemt passord?" på påloggingssiden. Følg deretter de angitte instruksjonene for å sette et nytt passord.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan kontakte vår kundeservice ved å sende en e-post til hello@woollywolf.co eller gjennom Kontakt oss-skjemaet.

Vi vil kontakte deg så snart som mulig i løpet av åpningstiden. Vennligst merk at det noen ganger kan ta et par dager å få svar.

Den er laget av dobbeltlags, resirkulert fleece med vindmotstand, fleksibelt stretchpanel og justerbare detaljer som gjør genseren enkel å tilpasse for ulike hunder og aktiviteter.

Alpha 360 Fleecegenseren er designet for å holde hunden din varm, komfortabel og klar for eventyr – selv på kaldere dager. Laget av myk, men slitesterk dobbeltlagsfleece av resirkulert polyester, er denne hundegenseren et bærekraftig alternativ som ikke går på kompromiss med verken ytelse eller stil. Dobbeltlagskonstruksjonen gir også vindmotstand for ekstra beskyttelse i kjølig vær.

Denne genseren har en løs passform som gir ekstra plass til sele og fanger opp isolerende luft for økt varme. Hvis du ønsker en tettere passform, anbefaler vi å velge en størrelse mindre fleece.

Påkledning er enklere enn noensinne takket være det fleksible fireveis stretchpanelet på magen, som gir full bevegelighet og gjør det lett å ta plagget av og på uten stress. Passformen er utformet for å holde viktige muskelgrupper varme uten å begrense bevegelse, og flere justeringspunkter ved krage, nakke og rygg sikrer en skreddersydd passform for hunder i alle former og størrelser. Justerbare benstropper med mykt fôr holder plagget sikkert på plass under aktivitet.

En funksjonell lomme rommer små nødvendigheter som hundeposer, mens klaffen gir rask tilgang til halsbåndet. En diskret åpning under lommen gir direkte tilgang til selen, slik at du kan kle på hunden uten å måtte justere utstyret.

Avsluttet med refleksdetaljer for økt synlighet og en utstyrsløkke for LED-lys, er Alpha 360 laget for trygge og komfortable utendørsopplevelser – uansett vær. Hold varmen, oppdag mer!

• Hovedmateriale GRS-sertifisert 100 % resirkulert polyester (RPET)

• Dobbeltlagsfleece for ekstra varme og vindmotstand

• Fireveis stretchpanel på magen for full bevegelighet

• Designet for å holde viktige muskelgrupper varme uten å begrense bevegelse

• Elastiske snorjusteringer ved krage, nakke og rygg for skreddersydd passform til ulike raser og størrelser

• Justerbare elastiske benstropper

• Ekstra plass til sele og økt varme gjennom luftisolasjon

• Funksjonell lomme til små nødvendigheter som hundeposer

• Rask tilgang under klaffen til halsbåndet

• Åpning under lommen for tilgang til sele

• Refleksdetaljer for bedre synlighet i dårlig lys

• Utstyrsløkke på ryggen for å feste LED-lys

• 40 grader skånsom vask

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.

Den er laget av dobbeltlags, resirkulert fleece med vindmotstand, fleksibelt stretchpanel og justerbare detaljer som gjør genseren enkel å tilpasse for ulike hunder og aktiviteter.

Alpha 360 Fleecegenseren er designet for å holde hunden din varm, komfortabel og klar for eventyr – selv på kaldere dager. Laget av myk, men slitesterk dobbeltlagsfleece av resirkulert polyester, er denne hundegenseren et bærekraftig alternativ som ikke går på kompromiss med verken ytelse eller stil. Dobbeltlagskonstruksjonen gir også vindmotstand for ekstra beskyttelse i kjølig vær.

Denne genseren har en løs passform som gir ekstra plass til sele og fanger opp isolerende luft for økt varme. Hvis du ønsker en tettere passform, anbefaler vi å velge en størrelse mindre fleece.

Påkledning er enklere enn noensinne takket være det fleksible fireveis stretchpanelet på magen, som gir full bevegelighet og gjør det lett å ta plagget av og på uten stress. Passformen er utformet for å holde viktige muskelgrupper varme uten å begrense bevegelse, og flere justeringspunkter ved krage, nakke og rygg sikrer en skreddersydd passform for hunder i alle former og størrelser. Justerbare benstropper med mykt fôr holder plagget sikkert på plass under aktivitet.

En funksjonell lomme rommer små nødvendigheter som hundeposer, mens klaffen gir rask tilgang til halsbåndet. En diskret åpning under lommen gir direkte tilgang til selen, slik at du kan kle på hunden uten å måtte justere utstyret.

Avsluttet med refleksdetaljer for økt synlighet og en utstyrsløkke for LED-lys, er Alpha 360 laget for trygge og komfortable utendørsopplevelser – uansett vær. Hold varmen, oppdag mer!

• Hovedmateriale GRS-sertifisert 100 % resirkulert polyester (RPET)

• Dobbeltlagsfleece for ekstra varme og vindmotstand

• Fireveis stretchpanel på magen for full bevegelighet

• Designet for å holde viktige muskelgrupper varme uten å begrense bevegelse

• Elastiske snorjusteringer ved krage, nakke og rygg for skreddersydd passform til ulike raser og størrelser

• Justerbare elastiske benstropper

• Ekstra plass til sele og økt varme gjennom luftisolasjon

• Funksjonell lomme til små nødvendigheter som hundeposer

• Rask tilgang under klaffen til halsbåndet

• Åpning under lommen for tilgang til sele

• Refleksdetaljer for bedre synlighet i dårlig lys

• Utstyrsløkke på ryggen for å feste LED-lys

• 40 grader skånsom vask

Hvordan kan jeg bestille produkter fra nettbutikken?

Du kan bestille produkter ved å velge produktene du ønsker, legge dem i handlekurven, og følge instruksjonene ved kassen.

Hvor mye koster frakten?

Fraktkostnadene varierer avhengig av valgt fraktmetode, størrelsen på bestillingen og destinasjonslandet. Du kan se fraktkostnadene på kassesiden eller på handlekurvsiden hvis du skriver inn landet ditt og postnummeret ditt.

Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over 75€.

Kunder utenfor EU er ansvarlige for eventuelle importtoll og avgifter.

Hvor lang tid tar leveringen?

Europa: Bestillinger til Europa sendes med GLS, DHL eller FedEx basert på kundens preferanser, beliggenhet og størrelsen på bestillingen. Generelt er leveringstiden til Europa fra 2 til 8 virkedager.

Resten av verden: Til land utenfor Europa bestillinger sendes med DHL eller FedEx. Generelt er levering utenfor Europa fra 2 til 8 virkedager.

Vennligst merk at leveringstidene er estimater og kan endres, spesielt i høytider.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer som lar deg følge fremdriften til bestillingen din.

Hva bør jeg gjøre hvis produktet er defekt eller ødelagt ved ankomst?

Vennligst undersøk bestillingen din ved mottak og kontakt oss så snart som mulig på hello@woollywolf.co hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare.

Hvordan kan jeg returnere eller bytte et produkt?

Du kan returnere eller bytte et produkt ved å følge returinstruksjonene som finnes på Retur, bytte og refusjon side.

Sender dere internasjonalt?

Ja, vi tilbyr vanligvis internasjonal frakt. Noen unntak kan imidlertid gjelde. Vennligst merk at fraktkostnader og leveringstider varierer avhengig av destinasjonen. Vi tilbyr flere fraktmetoder. Vennligst merk at vi for øyeblikket ikke leverer til alle land — tilgjengelighet vil bli bekreftet under utsjekkingsprosessen.

Hvordan kan jeg betale for kjøpene mine?

Vi aksepterer flere forskjellige betalingsmetoder, inkludert:

• Kredittkort: Visa, MasterCard, American Express. Kredittkortbetalinger gjøres via Stripe betalingsgateway

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Produktene/tjenestene og gjeldende fraktkostnader betales ved bestilling. Følgende betalingsmetoder aksepteres: Finske nettbanker (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), kreditt-/debetkort og Collector faktura/avbetaling. Betalinger håndteres av Paytrail Oy.

• Gavekort

Velg betalingsmetoden som passer deg best ved kassen.

Er det trygt å kjøpe fra nettbutikken deres?

Ja, vår nettbutikk bruker sikre betalingsprosesser og SSL-kryptering for å beskytte våre kunders personlige informasjon.

Hva bør jeg gjøre hvis jeg glemmer passordet mitt?

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du tilbakestille det ved å klikke på lenken "Glemt passord?" på påloggingssiden. Følg deretter de angitte instruksjonene for å sette et nytt passord.

Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?

Du kan kontakte vår kundeservice ved å sende en e-post til hello@woollywolf.co eller gjennom Kontakt oss-skjemaet.

Vi vil kontakte deg så snart som mulig i løpet av åpningstiden. Vennligst merk at det noen ganger kan ta et par dager å få svar.

Akkurat som alle produkter fra Woolly Wolf er denne godbitposen laget av resirkulerte PET-flasker. Fest godbitposen på ryggsekken, eller bruk det justerbare hoftebeltet. Den har snorlukking som holder godbitene trygt på plass i posen.

• 100 % resirkulert polyester (RPET)

• Størrelse: pose på 13 cm x 14 cm

• Snorlukking

• Lett klips for feste

• Med justerbart og avtakbart hoftebelte

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.

Hundebåndet er slitesterkt og behagelig å holde i hånden takket være det myke, vevde røret i resirkulert polyester. Det passer perfekt når du vil at hunden skal gå nærmere deg, i byen eller under lydighetstrening. Hundebåndet er lett å pakke med seg, så det er enkelt å ta med uansett hvor du skal.

• 100 % resirkulert polyester (RPET)

• Konstruksjon: mykt, vevd hulrør

• Deler i rustfritt stål

• Lengde 150 cm

• Testet for slitestyrke

Størrelsestabell

Lengde 150 cm

Bredde 2 cm

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.