Le harnais peut être enfilé de manière classique en détachant les boucles, ou en ouvrant le clip avant en aluminium. Cette ouverture facile à utiliser offre une expérience sans stress, notamment pour les chiens à grosse tête, à longues oreilles, ou pour ceux qui préfèrent simplement ne pas avoir de harnais passé par-dessus la tête.

Le harnais Alpha 360 a été conçu pour accompagner les mouvements de votre chien. La double maille légère épouse délicatement le corps de votre chien, permettant une liberté de mouvement naturelle. Grâce à un système de réglage à quatre points, vous pouvez garantir un ajustement parfait et confortable pour de nombreuses races et tailles. Ce harnais polyvalent propose deux options d’attache pour la laisse : un anneau en V en aluminium centré sur le dos du chien pour les promenades quotidiennes, et un clip avant ultra résistant à utiliser avec l’anneau en V arrière, afin de rediriger les chiens qui tirent en laisse.

La sécurité en toutes circonstances est une priorité absolue. Les réflecteurs 3M placés à l'avant et à l'arrière augmentent la visibilité dans l'obscurité. De plus, la partie arrière comprend également une double boucle avec un réflecteur 3M supplémentaire, conçue pour fixer une lumière LED ou une étiquette nominative.

Apportez confort et sécurité à vos aventures quotidiennes avec le harnais Alpha 360 - là où la fonctionnalité rencontre la durabilité.

• 100 % polyester recyclé (RPET)

• Construction : réglage à quatre points pour un ajustement parfait

• Double maille ultra-légère pour un confort supplémentaire

• Fixation arrière à bague en V en aluminium

• Sangle Dyneema attache avant

• Clip en aluminium sur l'épaule droite pour un habillage facile

• Boucles Duraflex et pièces d'ajustement en plastique

• 3M réflecteurs

• Testé pour la durabilité

Comment puis-je commander des produits sur la boutique en ligne ?

Vous pouvez commander des produits en sélectionnant les produits souhaités, en les ajoutant au panier, puis en suivant les instructions lors du paiement.

Combien coûte la livraison ?

Le coût de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi, de la taille de la commande et du pays de destination. Vous pouvez voir les frais de livraison sur la page de paiement ou sur la page de visualisation du panier si vous saisissez votre pays et votre code postal.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 75€.

Les clients hors de l'UE sont responsables des éventuels droits de douane et taxes à l'importation.

Combien de temps prend la livraison ?

Europe: Les commandes vers l'Europe sont expédiées avec GLS, DHL ou FedEx basé sur les préférences des clients, la localisation et la taille de la commande. En général, le délai de livraison vers l'Europe est de 2 à 8 jours ouvrables.

Reste du Monde: Vers les pays hors d'Europe commandes sont expédiés avec DHL ou FedEx. Généralement, la livraison hors d'Europe se fait sous 2 à 8 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent changer, en particulier pendant les périodes de vacances.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre commande.

Que dois-je faire si le produit est défectueux ou cassé à son arrivée ?

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter dès que possible à hello@woollywolf.co si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez un article incorrect.

Comment puis-je retourner ou échanger un produit ?

Vous pouvez retourner ou échanger un produit en suivant les instructions de retour trouvées sur la Retour, Échange & Remboursement page.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous proposons généralement la livraison internationale. Cependant, certaines exceptions peuvent s'appliquer. Veuillez noter que les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination. Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition. Veuillez noter que nous ne livrons pas actuellement dans tous les pays — la disponibilité sera confirmée lors du processus de paiement.

Comment puis-je payer mes achats ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, notamment :

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express. Les paiements par carte de crédit sont effectués via la passerelle de paiement Stripe

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail : Les produits/services et les frais de livraison applicables seront payés lors de la passation de la commande. Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées : banques en ligne finlandaises (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), cartes de crédit/débit et facture/versement Collector. Les paiements sont traités par Paytrail Oy.

• Carte cadeau

Choisissez la méthode de paiement qui vous convient le mieux lors du passage à la caisse.

Est-il sûr d'acheter sur votre boutique en ligne ?

Oui, notre boutique en ligne utilise des processus de paiement sécurisés et un cryptage SSL pour protéger les informations personnelles de nos clients.

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Ensuite, suivez les instructions données pour définir un nouveau mot de passe.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client en nous envoyant un e-mail à hello@woollywolf.co ou via le formulaire « Contactez-nous ».

Nous vous répondrons dès que possible pendant les heures ouvrables. Veuillez noter qu'il peut parfois s'écouler quelques jours avant de recevoir une réponse.

Si les mesures de votre chien se situent entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure.

Comment mesurer votre chien

1. Tour de poitrine Passez le mètre autour de la partie la plus large de la poitrine, juste derrière les pattes avant.

2. Tour de cou Mesurez à la base du cou (la partie la plus large), juste au-dessus des épaules.

Conseils

• Utilisez un mètre souple, ou une ficelle et une règle.

• Le mètre doit être ajusté, sans serrer.

• Comparez vos mesures au guide des tailles de la fiche produit. Chaque produit a son propre tableau.

• Pour un harnais, le tour de poitrine est la mesure la plus importante.

Fabriqué à partir de bouteilles PET recyclées, le harnais Alpha 360 démontre l'engagement de Woolly Wolf envers des pratiques durables. Le harnais peut être mis de manière conventionnelle en défaisant les boucles, ou en libérant le clip avant en aluminium. Cette ouverture facile à utiliser offre une expérience sans stress, surtout pour les chiens avec de grandes têtes, de longues oreilles, ou ceux qui préfèrent simplement ne pas avoir un harnais passé par-dessus leur tête.

Le harnais Alpha 360 a été conçu pour bouger avec les mouvements de votre chien. Le double maillage léger s'adapte délicatement au corps de votre chien, permettant un mouvement naturel. Avec un système de réglage à quatre points, vous pouvez assurer un ajustement parfait et confortable pour de nombreuses races et tailles. Ce harnais polyvalent propose deux options d'attache pour la laisse : un anneau en V en aluminium centré sur le dos du chien pour les promenades quotidiennes, et un clip avant extra fort utilisé avec l'anneau en V arrière, pour rediriger les chiens qui tirent sur la laisse.

La sécurité en tout temps est une priorité absolue. Les réflecteurs 3M placés à l'avant et à l'arrière augmentent la visibilité dans l'obscurité. De plus, la section arrière comprend également une double boucle avec un réflecteur 3M supplémentaire, conçue pour attacher une lumière LED ou une étiquette nominative.

Apportez confort et sécurité à vos aventures quotidiennes avec le harnais Alpha 360 - où la fonctionnalité rencontre la durabilité.

• 100 % Polyester Recyclé (RPET)

• Construction : réglage à quatre points pour un ajustement parfait

• Maille double ultra-légère pour un confort supplémentaire

• Attache arrière en V en aluminium

• Attache frontale en sangle Dyneema

• Clip en aluminium sur l'épaule droite pour un habillage facile

• Boucles Duraflex et pièces d'ajustement en plastique

• Réflecteurs 3M

• Testé pour la durabilité

Comment puis-je commander des produits sur la boutique en ligne ?

Vous pouvez commander des produits en sélectionnant les produits souhaités, en les ajoutant au panier, puis en suivant les instructions lors du paiement.

Combien coûte la livraison ?

Le coût de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi, de la taille de la commande et du pays de destination. Vous pouvez voir les frais de livraison sur la page de paiement ou sur la page de visualisation du panier si vous saisissez votre pays et votre code postal.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 75€.

Les clients hors de l'UE sont responsables des éventuels droits de douane et taxes à l'importation.

Combien de temps prend la livraison ?

Europe: Les commandes vers l'Europe sont expédiées avec GLS, DHL ou FedEx basé sur les préférences des clients, la localisation et la taille de la commande. En général, le délai de livraison vers l'Europe est de 2 à 8 jours ouvrables.

Reste du Monde: Vers les pays hors d'Europe commandes sont expédiés avec DHL ou FedEx. Généralement, la livraison hors d'Europe se fait sous 2 à 8 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent changer, en particulier pendant les périodes de vacances.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre commande.

Que dois-je faire si le produit est défectueux ou cassé à son arrivée ?

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter dès que possible à hello@woollywolf.co si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez un article incorrect.

Comment puis-je retourner ou échanger un produit ?

Vous pouvez retourner ou échanger un produit en suivant les instructions de retour trouvées sur la Retour, Échange & Remboursement page.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous proposons généralement la livraison internationale. Cependant, certaines exceptions peuvent s'appliquer. Veuillez noter que les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination. Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition. Veuillez noter que nous ne livrons pas actuellement dans tous les pays — la disponibilité sera confirmée lors du processus de paiement.

Comment puis-je payer mes achats ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, notamment :

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express. Les paiements par carte de crédit sont effectués via la passerelle de paiement Stripe

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail : Les produits/services et les frais de livraison applicables seront payés lors de la passation de la commande. Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées : banques en ligne finlandaises (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), cartes de crédit/débit et facture/versement Collector. Les paiements sont traités par Paytrail Oy.

• Carte cadeau

Choisissez la méthode de paiement qui vous convient le mieux lors du passage à la caisse.

Est-il sûr d'acheter sur votre boutique en ligne ?

Oui, notre boutique en ligne utilise des processus de paiement sécurisés et un cryptage SSL pour protéger les informations personnelles de nos clients.

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Ensuite, suivez les instructions données pour définir un nouveau mot de passe.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client en nous envoyant un e-mail à hello@woollywolf.co ou via le formulaire « Contactez-nous ».

Nous vous répondrons dès que possible pendant les heures ouvrables. Veuillez noter qu'il peut parfois s'écouler quelques jours avant de recevoir une réponse.

Si les mesures de votre chien se situent entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure.

Comment mesurer votre chien

1. Tour de poitrine Passez le mètre autour de la partie la plus large de la poitrine, juste derrière les pattes avant.

2. Tour de cou Mesurez à la base du cou (la partie la plus large), juste au-dessus des épaules.

Conseils

• Utilisez un mètre souple, ou une ficelle et une règle.

• Le mètre doit être ajusté, sans serrer.

• Comparez vos mesures au guide des tailles de la fiche produit. Chaque produit a son propre tableau.

• Pour un harnais, le tour de poitrine est la mesure la plus importante.

Fabriqué à partir de bouteilles PET recyclées, le harnais Alpha 360 démontre l'engagement de Woolly Wolf envers des pratiques durables. Le harnais peut être mis de manière conventionnelle en défaisant les boucles, ou en libérant le clip en aluminium à l'avant. Cette ouverture facile à utiliser offre une expérience sans stress, surtout pour les chiens avec de grandes têtes, de longues oreilles, ou ceux qui préfèrent simplement ne pas avoir un harnais passé par-dessus leur tête.

Le harnais Alpha 360 a été conçu pour bouger avec les mouvements de votre chien. Le double maillage léger s'adapte délicatement au corps de votre chien, permettant un mouvement naturel. Avec un système de réglage à quatre points, vous pouvez garantir un ajustement parfait et confortable pour de nombreuses races et tailles. Ce harnais polyvalent propose deux options d'attache pour la laisse : un anneau en V en aluminium centré sur le dos du chien pour les promenades quotidiennes, et un clip avant extra fort utilisé avec l'anneau en V arrière, pour rediriger les chiens qui tirent sur la laisse.

La sécurité en tout temps est une priorité absolue. Les réflecteurs 3M placés à l'avant et à l'arrière augmentent la visibilité dans l'obscurité. De plus, la section arrière comprend également une double boucle avec un réflecteur 3M supplémentaire, conçue pour attacher une lumière LED ou une étiquette nominative.

Apportez confort et sécurité à vos aventures quotidiennes avec le harnais Alpha 360 - où la fonctionnalité rencontre la durabilité.

• 100 % Polyester Recyclé (RPET)

• Construction : réglage à quatre points pour un ajustement parfait

• Maille double ultra-légère pour un confort supplémentaire

• Attache arrière en V en aluminium

• Attache frontale en sangle Dyneema

• Clip en aluminium sur l'épaule droite pour un habillage facile

• Boucles Duraflex et pièces d'ajustement en plastique

• Réflecteurs 3M

• Testé pour la durabilité

Comment puis-je commander des produits sur la boutique en ligne ?

Vous pouvez commander des produits en sélectionnant les produits souhaités, en les ajoutant au panier, puis en suivant les instructions lors du paiement.

Combien coûte la livraison ?

Le coût de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi, de la taille de la commande et du pays de destination. Vous pouvez voir les frais de livraison sur la page de paiement ou sur la page de visualisation du panier si vous saisissez votre pays et votre code postal.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 75€.

Les clients hors de l'UE sont responsables des éventuels droits de douane et taxes à l'importation.

Combien de temps prend la livraison ?

Europe: Les commandes vers l'Europe sont expédiées avec GLS, DHL ou FedEx basé sur les préférences des clients, la localisation et la taille de la commande. En général, le délai de livraison vers l'Europe est de 2 à 8 jours ouvrables.

Reste du Monde: Vers les pays hors d'Europe commandes sont expédiés avec DHL ou FedEx. Généralement, la livraison hors d'Europe se fait sous 2 à 8 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent changer, en particulier pendant les périodes de vacances.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre commande.

Que dois-je faire si le produit est défectueux ou cassé à son arrivée ?

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter dès que possible à hello@woollywolf.co si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez un article incorrect.

Comment puis-je retourner ou échanger un produit ?

Vous pouvez retourner ou échanger un produit en suivant les instructions de retour trouvées sur la Retour, Échange & Remboursement page.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous proposons généralement la livraison internationale. Cependant, certaines exceptions peuvent s'appliquer. Veuillez noter que les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination. Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition. Veuillez noter que nous ne livrons pas actuellement dans tous les pays — la disponibilité sera confirmée lors du processus de paiement.

Comment puis-je payer mes achats ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, notamment :

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express. Les paiements par carte de crédit sont effectués via la passerelle de paiement Stripe

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail : Les produits/services et les frais de livraison applicables seront payés lors de la passation de la commande. Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées : banques en ligne finlandaises (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), cartes de crédit/débit et facture/versement Collector. Les paiements sont traités par Paytrail Oy.

• Carte cadeau

Choisissez la méthode de paiement qui vous convient le mieux lors du passage à la caisse.

Est-il sûr d'acheter sur votre boutique en ligne ?

Oui, notre boutique en ligne utilise des processus de paiement sécurisés et un cryptage SSL pour protéger les informations personnelles de nos clients.

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Ensuite, suivez les instructions données pour définir un nouveau mot de passe.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client en nous envoyant un e-mail à hello@woollywolf.co ou via le formulaire « Contactez-nous ».

Nous vous répondrons dès que possible pendant les heures ouvrables. Veuillez noter qu'il peut parfois s'écouler quelques jours avant de recevoir une réponse.

Si les mesures de votre chien se situent entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure.

Comment mesurer votre chien

1. Tour de poitrine Passez le mètre autour de la partie la plus large de la poitrine, juste derrière les pattes avant.

2. Tour de cou Mesurez à la base du cou (la partie la plus large), juste au-dessus des épaules.

Conseils

• Utilisez un mètre souple, ou une ficelle et une règle.

• Le mètre doit être ajusté, sans serrer.

• Comparez vos mesures au guide des tailles de la fiche produit. Chaque produit a son propre tableau.

• Pour un harnais, le tour de poitrine est la mesure la plus importante.

Le harnais pour chien vert Alpha 360 est un mélange de confort, sécurité, design et durabilité. Il est conçu pour satisfaire même les utilisateurs les plus exigeants. Fabriqué à partir de bouteilles PET recyclées, le harnais Alpha 360 démontre l'engagement de Woolly Wolf envers des pratiques durables. Le harnais peut être mis de manière conventionnelle en défaisant les boucles, ou en libérant le clip avant en aluminium. Cette ouverture facile à utiliser offre une expérience sans stress, surtout pour les chiens avec de grandes têtes, de longues oreilles, ou ceux qui préfèrent simplement ne pas avoir un harnais passé par-dessus leur tête.

Le harnais Alpha 360 a été conçu pour bouger avec les mouvements de votre chien. Le double maillage léger s'adapte délicatement au corps de votre chien, permettant un mouvement naturel. Avec un système de réglage à quatre points, vous pouvez garantir un ajustement parfait et confortable pour de nombreuses races et tailles. Ce harnais polyvalent propose deux options d'attache pour la laisse : un anneau en V en aluminium centré sur le dos du chien pour les promenades quotidiennes, et un clip avant extra fort utilisé avec l'anneau en V arrière, pour rediriger les chiens qui tirent sur la laisse.

La sécurité en tout temps est une priorité absolue. Les réflecteurs 3M placés à l'avant et à l'arrière augmentent la visibilité dans l'obscurité. De plus, la section arrière comprend également une double boucle avec un réflecteur 3M supplémentaire, conçue pour attacher une lumière LED ou une étiquette nominative.

Apportez confort et sécurité à vos aventures quotidiennes avec le harnais Alpha 360 - où la fonctionnalité rencontre la durabilité.

• 100 % Polyester Recyclé (RPET)

• Construction : réglage à quatre points pour un ajustement parfait

• Maille double ultra-légère pour un confort supplémentaire

• Attache arrière en V en aluminium

• Attache frontale en sangle Dyneema

• Clip en aluminium sur l'épaule droite pour un habillage facile

• Boucles Duraflex et pièces d'ajustement en plastique

• Réflecteurs 3M

• Testé pour la durabilité

Comment puis-je commander des produits sur la boutique en ligne ?

Vous pouvez commander des produits en sélectionnant les produits souhaités, en les ajoutant au panier, puis en suivant les instructions lors du paiement.

Combien coûte la livraison ?

Le coût de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi, de la taille de la commande et du pays de destination. Vous pouvez voir les frais de livraison sur la page de paiement ou sur la page de visualisation du panier si vous saisissez votre pays et votre code postal.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 75€.

Les clients hors de l'UE sont responsables des éventuels droits de douane et taxes à l'importation.

Combien de temps prend la livraison ?

Europe: Les commandes vers l'Europe sont expédiées avec GLS, DHL ou FedEx basé sur les préférences des clients, la localisation et la taille de la commande. En général, le délai de livraison vers l'Europe est de 2 à 8 jours ouvrables.

Reste du Monde: Vers les pays hors d'Europe commandes sont expédiés avec DHL ou FedEx. Généralement, la livraison hors d'Europe se fait sous 2 à 8 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent changer, en particulier pendant les périodes de vacances.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre commande.

Que dois-je faire si le produit est défectueux ou cassé à son arrivée ?

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter dès que possible à hello@woollywolf.co si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez un article incorrect.

Comment puis-je retourner ou échanger un produit ?

Vous pouvez retourner ou échanger un produit en suivant les instructions de retour trouvées sur la Retour, Échange & Remboursement page.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous proposons généralement la livraison internationale. Cependant, certaines exceptions peuvent s'appliquer. Veuillez noter que les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination. Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition. Veuillez noter que nous ne livrons pas actuellement dans tous les pays — la disponibilité sera confirmée lors du processus de paiement.

Comment puis-je payer mes achats ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, notamment :

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express. Les paiements par carte de crédit sont effectués via la passerelle de paiement Stripe

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail : Les produits/services et les frais de livraison applicables seront payés lors de la passation de la commande. Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées : banques en ligne finlandaises (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), cartes de crédit/débit et facture/versement Collector. Les paiements sont traités par Paytrail Oy.

• Carte cadeau

Choisissez la méthode de paiement qui vous convient le mieux lors du passage à la caisse.

Est-il sûr d'acheter sur votre boutique en ligne ?

Oui, notre boutique en ligne utilise des processus de paiement sécurisés et un cryptage SSL pour protéger les informations personnelles de nos clients.

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Ensuite, suivez les instructions données pour définir un nouveau mot de passe.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client en nous envoyant un e-mail à hello@woollywolf.co ou via le formulaire « Contactez-nous ».

Nous vous répondrons dès que possible pendant les heures ouvrables. Veuillez noter qu'il peut parfois s'écouler quelques jours avant de recevoir une réponse.

Si les mesures de votre chien se situent entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure.

Comment mesurer votre chien

1. Tour de poitrine Passez le mètre autour de la partie la plus large de la poitrine, juste derrière les pattes avant.

2. Tour de cou Mesurez à la base du cou (la partie la plus large), juste au-dessus des épaules.

Conseils

• Utilisez un mètre souple, ou une ficelle et une règle.

• Le mètre doit être ajusté, sans serrer.

• Comparez vos mesures au guide des tailles de la fiche produit. Chaque produit a son propre tableau.

• Pour un harnais, le tour de poitrine est la mesure la plus importante.

Le harnais pour chien Alpha 360 allie confort, sécurité et design, tout en étant fabriqué à partir de bouteilles en PET recyclées. Conçu pour répondre aux attentes des utilisateurs les plus exigeants, il reflète l’engagement de Woolly Wolf en faveur d’une fabrication plus responsable. Le harnais peut être enfilé de manière classique en ouvrant les boucles, ou grâce au clip avant en aluminium. Cette ouverture pratique offre une expérience sans stress, en particulier pour les chiens à la tête plus large, aux longues oreilles, ou pour ceux qui n’aiment tout simplement pas qu’on leur passe un harnais par la tête.

Le harnais Alpha 360 a été pensé pour accompagner chacun des mouvements de votre chien. Sa double maille légère épouse délicatement la forme de son corps et lui permet de bouger naturellement. Grâce à son système de réglage en quatre points, vous obtenez un ajustement précis et confortable, adapté à de nombreuses races et morphologies. Ce harnais polyvalent propose deux options d’attache pour la laisse : un anneau en V en aluminium centré sur le dos pour les promenades quotidiennes, ainsi qu’un point d’attache frontal ultra-résistant à utiliser avec l’anneau dorsal pour mieux rediriger les chiens qui tirent en laisse.

La sécurité reste une priorité absolue à tout moment. Les réflecteurs 3M placés à l’avant comme à l’arrière améliorent la visibilité dans l’obscurité. La partie dorsale est également équipée d’une double boucle avec un réflecteur 3M supplémentaire, conçue pour fixer une lumière LED ou une médaille.

Offrez confort et sécurité à vos aventures du quotidien avec le harnais Alpha 360, là où fonctionnalité et matériaux recyclés se rencontrent.

• 100 % polyester recyclé (RPET)

• Conception : réglage en quatre points pour un ajustement parfait

• Double maille ultra-légère pour un confort accru

• Point d’attache dorsal avec anneau en V en aluminium

• Point d’attache frontal en sangle Dyneema

• Clip en aluminium sur l’épaule droite pour un enfilage facile

• Boucles Duraflex et pièces de réglage en plastique

• Réflecteurs 3M

• Résistance testée

Comment puis-je commander des produits sur la boutique en ligne ?

Vous pouvez commander des produits en sélectionnant les produits souhaités, en les ajoutant au panier, puis en suivant les instructions lors du paiement.

Combien coûte la livraison ?

Le coût de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi, de la taille de la commande et du pays de destination. Vous pouvez voir les frais de livraison sur la page de paiement ou sur la page de visualisation du panier si vous saisissez votre pays et votre code postal.

Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes de plus de 75€.

Les clients hors de l'UE sont responsables des éventuels droits de douane et taxes à l'importation.

Combien de temps prend la livraison ?

Europe: Les commandes vers l'Europe sont expédiées avec GLS, DHL ou FedEx basé sur les préférences des clients, la localisation et la taille de la commande. En général, le délai de livraison vers l'Europe est de 2 à 8 jours ouvrables.

Reste du Monde: Vers les pays hors d'Europe commandes sont expédiés avec DHL ou FedEx. Généralement, la livraison hors d'Europe se fait sous 2 à 8 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent changer, en particulier pendant les périodes de vacances.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre commande.

Que dois-je faire si le produit est défectueux ou cassé à son arrivée ?

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter dès que possible à hello@woollywolf.co si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez un article incorrect.

Comment puis-je retourner ou échanger un produit ?

Vous pouvez retourner ou échanger un produit en suivant les instructions de retour trouvées sur la Retour, Échange & Remboursement page.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous proposons généralement la livraison internationale. Cependant, certaines exceptions peuvent s'appliquer. Veuillez noter que les frais de livraison et les délais varient en fonction de la destination. Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition. Veuillez noter que nous ne livrons pas actuellement dans tous les pays — la disponibilité sera confirmée lors du processus de paiement.

Comment puis-je payer mes achats ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, notamment :

• Cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express. Les paiements par carte de crédit sont effectués via la passerelle de paiement Stripe

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail : Les produits/services et les frais de livraison applicables seront payés lors de la passation de la commande. Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées : banques en ligne finlandaises (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Bank, Säästöpankit, OmaSäästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), cartes de crédit/débit et facture/versement Collector. Les paiements sont traités par Paytrail Oy.

• Carte cadeau

Choisissez la méthode de paiement qui vous convient le mieux lors du passage à la caisse.

Est-il sûr d'acheter sur votre boutique en ligne ?

Oui, notre boutique en ligne utilise des processus de paiement sécurisés et un cryptage SSL pour protéger les informations personnelles de nos clients.

Que dois-je faire si j'oublie mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Ensuite, suivez les instructions données pour définir un nouveau mot de passe.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client en nous envoyant un e-mail à hello@woollywolf.co ou via le formulaire « Contactez-nous ».

Nous vous répondrons dès que possible pendant les heures ouvrables. Veuillez noter qu'il peut parfois s'écouler quelques jours avant de recevoir une réponse.

Si les mesures de votre chien se situent entre deux tailles, nous recommandons de choisir la taille supérieure.

Comment mesurer votre chien

1. Tour de poitrine Passez le mètre autour de la partie la plus large de la poitrine, juste derrière les pattes avant.

2. Tour de cou Mesurez à la base du cou (la partie la plus large), juste au-dessus des épaules.

Conseils

• Utilisez un mètre souple, ou une ficelle et une règle.

• Le mètre doit être ajusté, sans serrer.

• Comparez vos mesures au guide des tailles de la fiche produit. Chaque produit a son propre tableau.

• Pour un harnais, le tour de poitrine est la mesure la plus importante.