Kierrätetyistä PET-pulloista valmistetut Alpha 360 -valjaat osoittavat Woolly Wolfin sitoutumisen kestäviin käytäntöihin. Valjaat voidaan pukea perinteiseen tapaan avaamalla soljet tai vapauttamalla etuosan alumiinikiinnike. Tämä helppokäyttöinen avausmekanismi tarjoaa stressittömän kokemuksen erityisesti koirille, joilla on suurempi pää, pitkät korvat tai jotka eivät yksinkertaisesti pidä valjaiden pukemisesta pään yli.

Alpha 360 -valjaat on suunniteltu liikkumaan koiran liikkeiden mukaan. Kevyt kaksinkertainen verkkomateriaali mukautuu hellästi koiran vartaloon mahdollistaen luonnollisen liikkumisen. Neljän pisteen säätöjärjestelmän ansiosta voit varmistaa täydellisen, mukavan istuvuuden monille roduille ja kookoille. Näissä monipuolisissa valjaissa on kaksi hihnankiinnitysvaihtoehtoa: alumiininen V-rengas keskellä koiran selkää jokapäiväisiä kävelyitä varten, sekä erittäin vahva etuklipsi, jota käytetään yhdessä selän V-renkaan kanssa vetävien koirien ohjaamiseen.

Turvallisuus on aina etusijalla. Sekä etu- että takaosaan sijoitetut 3M-heijastimet lisäävät näkyvyyttä pimeässä. Lisäksi takaosassa on kaksoissilmukka ylimääräisellä 3M-heijastimella, johon voi kiinnittää LED-valon tai nimilaatan.

Tuo mukavuutta ja turvallisuutta jokapäiväisiin seikkailuihisi Alpha 360 -valjailla - joissa toiminnallisuus kohtaa kestävän kehityksen.

• 100 % Kierrätetty Polyesteri (RPET)

• Rakenne: neljän pisteen säätöjärjestelmä täydelliseen istuvuuteen

• Ultrakevyt kaksinkertainen verkko lisämukavuutta varten

• Alumiininen V-rengas selkäkiinnitykseen

• Dyneema-nauhakudos etukiinnitykseen

• Alumiiniklipsi oikeassa olkapäässä helppoa pukemista varten

• Duraflex-soljet ja muoviset säätöosat

• 3M-heijastimet

• Kestävyys testattu

Miten voin tilata tuotteita verkkokaupasta?

Voit tilata tuotteita valitsemalla haluamasi tuotteet, lisäämällä ne ostoskoriin ja seuraamalla kassalla annettuja ohjeita.

Kuinka paljon toimituskulut ovat?

Toimituskulut vaihtelevat valitun toimitustavan, tilauksen koon ja toimitusmaan mukaan. Näet toimituskulut kassasivulla tai ostoskorinäkymässä, kun syötät maasi ja postinumerosi.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 75 € tilauksille.

Asiakkaat, jotka tilaavat EU:n ulkopuolelta ovat vastuussa itse mahdollisista tullimaksuista ja veroista.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Eurooppa: Tilaukset Eurooppaan toimitetaan GLS:n, DHL:n tai FedExin kautta asiakkaan valinnan, sijainnin ja tilauksen koon mukaan. Toimitusaika Eurooppaan on noin 2–8 arkipäivää.

Muu maailma: Kaikkiin muihin maihin tilaukset toimitetaan DHL:n tai FedExin kautta. Toimitusaika Euroopan ulkopuolelle on noin 2–8 arkipäivää.

Huomioithan, että ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita. Toimitusajat voivat vaihdella etenkin juhlapyhien vuoksi.

Miten voin seurata tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata tilauksesi etenemistä.

Mitä teen, jos tuote on viallinen tai rikki saapuessaan?

Tarkista tilauksesi vastaanottaessasi sen ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian hello@woollywolf.co , jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos vastaanotit väärän tuotteen.

Miten voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?

Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteen noudattamalla palautusohjeita, jotka löytyvät Vaihto, Palautus ja Hyvitys -sivulta.

Toimitatteko tilauksia ulkomaille?

Toimitamme ulkomaille joitakin poikkeuksia lukuunottamatta. Huomioithan, että toimituskulut ja -ajat vaihtelevat määränpään mukaan. Huomioithan, ettemme toimita kaikkiin maihin.

Miten voin maksaa ostokseni?

Tarjoamme useita erilaisia vaihtoehtoja maksamiseen.

• Luottokortit: Visa, MasterCard, American Express. Luottokorttimaksut suoritetaan Stripe-maksupalvelun kautta.

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Tuotteet/palvelut ja sovellettavat toimitusmaksut maksetaan tilauksen yhteydessä. Hyväksymme seuraavat maksutavat: suomalaiset verkkopankit (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Pankki, Säästöpankit, Oma Säästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), luotto-/pankkikortit ja Collector-lasku/osamaksu. Maksut käsittelee Paytrail Oyj.

• Lahjakortti

Valitse sinulle sopivin maksutapa kassalla.

Onko verkkokaupassamme turvallista ostaa?

Kyllä, verkkokauppamme käyttää turvallisia maksuprosesseja ja SSL-salausta suojatakseen asiakkaidemme henkilökohtaiset tiedot.

Mitä teen, jos unohdan salasanani?

Jos olet unohtanut salasanasi, voit nollata sen klikkaamalla "Unohtuiko salasana?" -linkkiä kirjautumissivulla. Seuraa sitten annettuja ohjeita uuden salasanan asettamiseksi.

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen hello@woollywolf.co tai Ota yhteyttä -lomakkeen kautta.

Vastaamme sinulle mahdollisimman pian toimistoaikojen puitteissa. Huomioithan, että vastauksessa saattaa joskus kestää muutama päivä

Jos koirasi mitat ovat kahden koon välissä, suosittelemme valitsemaan suuremman koon.

Kuinka mittaat koirasi

1. Rinnanympärys Kiedo mittanauha koiran rintakehän leveimmän kohdan ympäri, heti etujalkojen takaa.

2. Kaulanympärys Mittaa koiran kaulan tyvestä (levein kohta), hieman lapojen yläpuolelta.

Vinkkejä

• Käytä pehmeää mittanauhaa tai lankaa ja viivoitinta.

• Varmista, että mittanauha on napakka mutta ei liian tiukka.

• Vertaa mittoja tuotteen tuotesivulla olevaan kokotaulukkoon. Huomioi, että jokaisella tuotteella on oma kokotaulukkonsa.

• Valittaessa koiralle sopivaa valjasta, rinnanympärys on tärkein mitta.

Alpha 360 vyölaukku on täynnä erinomaisia käytännön ominaisuuksia, kuten tilava pääosasto vetoketjullisella sisätaskulla, joka on ihanteellinen arvotavaroiden turvalliseen säilytykseen, sekä erillinen lokero kakkapusseille. Etutaskussa on vahva magneettikiinnitys, ja se tarjoaa helposti pestävän tilan koiran namien säilytykseen, auttaen pitämään ei-toivotut hajut loitolla. Takapuolella on pehmustettu tasku, joka on suunniteltu pitämään puhelimesi turvassa ja helposti saatavilla.

Vyössä on kaksipuolinen säätömahdollisuus, mikä mahdollistaa vaivattoman hienosäädön myös silloin, kun vyölaukku on jo asetettu vyötärölle. Monipuolinen muotoilu mahdollistaa vyölaukun käytön kahdella tavalla: olan yli tai perinteisesti vyötäröllä. Tehdäksemme lenkeistä turvallisempia, olemme lisänneet 3M-heijastinlenkit vyölaukun molemmille puolille. Näkyvyyden lisäämisen ohella nämä lenkit tarjoavat kätevän kiinnityspisteen mahdollisille lisävarusteille, joita saatat tarvita lenkkeillessä. Myös etuosan logomerkki on heijastava.

• 100 % Kierrätetty Polyesteri (RPET)

• Vetoketjutaskut

• Kakkapussitasku

• Kaksinkertainen verkkopuhelintasku

• Duraflex-solki

• 3M-heijastavat varustelenkit

• Heijastava logomerkki

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.

Lisäksi siinä on turvalukitusmekanismi ja suuri mutta kevyt O-rengas kiinnitys, joka lisää sekä turvallisuutta että käytännöllisyyttä.

Karvaisen ystäväsi turvallisuuden takaamiseksi 3M-heijastimet on sijoitettu pehmusteen molemmille puolille parantamaan näkyvyyttä pimeässä. Lisäksi pehmusteessa on kaksoislenkki ylimääräisellä 3M-heijastimella, johon voi kiinnittää LED-valon tai nimilaatan. Tuo mukavuutta ja turvallisuutta jokapäiväisiin seikkailuihinne Alpha 360 -pannalla - jossa toiminnallisuus kohtaa kestävän kehityksen.

• 100 % Kierrätetty Polyesteri (RPET)

• Erittäin kevyt kaksinkertainen verkkomateriaali lisämukavuutta varten

• Alumiininen O-rengas kiinnitys

• Duraflex-soljet ja muoviset säätöosat

• 3M-heijastimet

• Kestävyys testattu

Miten voin tilata tuotteita verkkokaupasta?

Voit tilata tuotteita valitsemalla haluamasi tuotteet, lisäämällä ne ostoskoriin ja seuraamalla kassalla annettuja ohjeita.

Kuinka paljon toimituskulut ovat?

Toimituskulut vaihtelevat valitun toimitustavan, tilauksen koon ja toimitusmaan mukaan. Näet toimituskulut kassasivulla tai ostoskorinäkymässä, kun syötät maasi ja postinumerosi.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 75 € tilauksille.

Asiakkaat, jotka tilaavat EU:n ulkopuolelta ovat vastuussa itse mahdollisista tullimaksuista ja veroista.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Eurooppa: Tilaukset Eurooppaan toimitetaan GLS:n, DHL:n tai FedExin kautta asiakkaan valinnan, sijainnin ja tilauksen koon mukaan. Toimitusaika Eurooppaan on noin 2–8 arkipäivää.

Muu maailma: Kaikkiin muihin maihin tilaukset toimitetaan DHL:n tai FedExin kautta. Toimitusaika Euroopan ulkopuolelle on noin 2–8 arkipäivää.

Huomioithan, että ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita. Toimitusajat voivat vaihdella etenkin juhlapyhien vuoksi.

Miten voin seurata tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata tilauksesi etenemistä.

Mitä teen, jos tuote on viallinen tai rikki saapuessaan?

Tarkista tilauksesi vastaanottaessasi sen ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian hello@woollywolf.co , jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos vastaanotit väärän tuotteen.

Miten voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?

Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteen noudattamalla palautusohjeita, jotka löytyvät Vaihto, Palautus ja Hyvitys -sivulta.

Toimitatteko tilauksia ulkomaille?

Toimitamme ulkomaille joitakin poikkeuksia lukuunottamatta. Huomioithan, että toimituskulut ja -ajat vaihtelevat määränpään mukaan. Huomioithan, ettemme toimita kaikkiin maihin.

Miten voin maksaa ostokseni?

Tarjoamme useita erilaisia vaihtoehtoja maksamiseen.

• Luottokortit: Visa, MasterCard, American Express. Luottokorttimaksut suoritetaan Stripe-maksupalvelun kautta.

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Tuotteet/palvelut ja sovellettavat toimitusmaksut maksetaan tilauksen yhteydessä. Hyväksymme seuraavat maksutavat: suomalaiset verkkopankit (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Pankki, Säästöpankit, Oma Säästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), luotto-/pankkikortit ja Collector-lasku/osamaksu. Maksut käsittelee Paytrail Oyj.

• Lahjakortti

Valitse sinulle sopivin maksutapa kassalla.

Onko verkkokaupassamme turvallista ostaa?

Kyllä, verkkokauppamme käyttää turvallisia maksuprosesseja ja SSL-salausta suojatakseen asiakkaidemme henkilökohtaiset tiedot.

Mitä teen, jos unohdan salasanani?

Jos olet unohtanut salasanasi, voit nollata sen klikkaamalla "Unohtuiko salasana?" -linkkiä kirjautumissivulla. Seuraa sitten annettuja ohjeita uuden salasanan asettamiseksi.

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen hello@woollywolf.co tai Ota yhteyttä -lomakkeen kautta.

Vastaamme sinulle mahdollisimman pian toimistoaikojen puitteissa. Huomioithan, että vastauksessa saattaa joskus kestää muutama päivä

Alpha 360 -valjaat ovat yhdistelmä mukavuutta, turvallisuutta, muotoilua ja kestävää kehitystä. Ne on tehty tyydyttämään vaativimmatkin käyttäjät. Kierrätetyistä PET-pulloista valmistetut Alpha 360 -valjaat osoittavat Woolly Wolfin sitoutumisen kestäviin käytäntöihin. Valjaat voidaan pukea perinteiseen tapaan avaamalla soljet tai vapauttamalla etuosan alumiinikiinnike. Tämä helppokäyttöinen avausmekanismi tarjoaa stressittömän kokemuksen erityisesti koirille, joilla on suurempi pää, pitkät korvat tai jotka eivät yksinkertaisesti pidä valjaiden pukemisesta pään yli.

Alpha 360 -valjaat on suunniteltu liikkumaan koiran liikkeiden mukaan. Kevyt kaksinkertainen verkkomateriaali mukautuu hellästi koiran vartaloon mahdollistaen luonnollisen liikkumisen. Neljän pisteen säätöjärjestelmän ansiosta voit varmistaa täydellisen, mukavan istuvuuden monille roduille ja kookoille. Näissä monipuolisissa valjaissa on kaksi hihnankiinnitysvaihtoehtoa: alumiininen V-rengas keskellä koiran selkää jokapäiväisiä kävelyitä varten, sekä erittäin vahva etuklipsi, jota käytetään yhdessä selän V-renkaan kanssa vetävien koirien ohjaamiseen.

Turvallisuus on aina etusijalla. Sekä etu- että takaosaan sijoitetut 3M-heijastimet lisäävät näkyvyyttä pimeässä. Lisäksi takaosassa on kaksoissilmukka ylimääräisellä 3M-heijastimella, johon voi kiinnittää LED-valon tai nimilaatan.

Tuo mukavuutta ja turvallisuutta jokapäiväisiin seikkailuihisi Alpha 360 -valjailla - joissa toiminnallisuus kohtaa kestävän kehityksen.

• 100 % Kierrätetty Polyesteri (RPET)

• Rakenne: neljän pisteen säätöjärjestelmä täydelliseen istuvuuteen

• Ultrakevyt kaksinkertainen verkko lisämukavuutta varten

• Alumiininen V-rengas selkäkiinnitykseen

• Dyneema-nauhakudos etukiinnitykseen

• Alumiiniklipsi oikeassa olkapäässä helppoa pukemista varten

• Duraflex-soljet ja muoviset säätöosat

• 3M-heijastimet

• Kestävyys testattu

Miten voin tilata tuotteita verkkokaupasta?

Voit tilata tuotteita valitsemalla haluamasi tuotteet, lisäämällä ne ostoskoriin ja seuraamalla kassalla annettuja ohjeita.

Kuinka paljon toimituskulut ovat?

Toimituskulut vaihtelevat valitun toimitustavan, tilauksen koon ja toimitusmaan mukaan. Näet toimituskulut kassasivulla tai ostoskorinäkymässä, kun syötät maasi ja postinumerosi.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 75 € tilauksille.

Asiakkaat, jotka tilaavat EU:n ulkopuolelta ovat vastuussa itse mahdollisista tullimaksuista ja veroista.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Eurooppa: Tilaukset Eurooppaan toimitetaan GLS:n, DHL:n tai FedExin kautta asiakkaan valinnan, sijainnin ja tilauksen koon mukaan. Toimitusaika Eurooppaan on noin 2–8 arkipäivää.

Muu maailma: Kaikkiin muihin maihin tilaukset toimitetaan DHL:n tai FedExin kautta. Toimitusaika Euroopan ulkopuolelle on noin 2–8 arkipäivää.

Huomioithan, että ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita. Toimitusajat voivat vaihdella etenkin juhlapyhien vuoksi.

Miten voin seurata tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata tilauksesi etenemistä.

Mitä teen, jos tuote on viallinen tai rikki saapuessaan?

Tarkista tilauksesi vastaanottaessasi sen ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian hello@woollywolf.co , jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos vastaanotit väärän tuotteen.

Miten voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?

Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteen noudattamalla palautusohjeita, jotka löytyvät Vaihto, Palautus ja Hyvitys -sivulta.

Toimitatteko tilauksia ulkomaille?

Toimitamme ulkomaille joitakin poikkeuksia lukuunottamatta. Huomioithan, että toimituskulut ja -ajat vaihtelevat määränpään mukaan. Huomioithan, ettemme toimita kaikkiin maihin.

Miten voin maksaa ostokseni?

Tarjoamme useita erilaisia vaihtoehtoja maksamiseen.

• Luottokortit: Visa, MasterCard, American Express. Luottokorttimaksut suoritetaan Stripe-maksupalvelun kautta.

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Tuotteet/palvelut ja sovellettavat toimitusmaksut maksetaan tilauksen yhteydessä. Hyväksymme seuraavat maksutavat: suomalaiset verkkopankit (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Pankki, Säästöpankit, Oma Säästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), luotto-/pankkikortit ja Collector-lasku/osamaksu. Maksut käsittelee Paytrail Oyj.

• Lahjakortti

Valitse sinulle sopivin maksutapa kassalla.

Onko verkkokaupassamme turvallista ostaa?

Kyllä, verkkokauppamme käyttää turvallisia maksuprosesseja ja SSL-salausta suojatakseen asiakkaidemme henkilökohtaiset tiedot.

Mitä teen, jos unohdan salasanani?

Jos olet unohtanut salasanasi, voit nollata sen klikkaamalla "Unohtuiko salasana?" -linkkiä kirjautumissivulla. Seuraa sitten annettuja ohjeita uuden salasanan asettamiseksi.

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen hello@woollywolf.co tai Ota yhteyttä -lomakkeen kautta.

Vastaamme sinulle mahdollisimman pian toimistoaikojen puitteissa. Huomioithan, että vastauksessa saattaa joskus kestää muutama päivä

Jos koirasi mitat ovat kahden koon välissä, suosittelemme valitsemaan suuremman koon.

Kuinka mittaat koirasi

1. Rinnanympärys Kiedo mittanauha koiran rintakehän leveimmän kohdan ympäri, heti etujalkojen takaa.

2. Kaulanympärys Mittaa koiran kaulan tyvestä (levein kohta), hieman lapojen yläpuolelta.

Vinkkejä

• Käytä pehmeää mittanauhaa tai lankaa ja viivoitinta.

• Varmista, että mittanauha on napakka mutta ei liian tiukka.

• Vertaa mittoja tuotteen tuotesivulla olevaan kokotaulukkoon. Huomioi, että jokaisella tuotteella on oma kokotaulukkonsa.

• Valittaessa koiralle sopivaa valjasta, rinnanympärys on tärkein mitta.

Lisäksi siinä on turvalukitusmekanismi ja suuri mutta kevyt O-rengas kiinnitys, joka lisää sekä turvallisuutta että käytännöllisyyttä.

Karvaisen ystäväsi turvallisuuden takaamiseksi 3M-heijastimet on sijoitettu pehmusteen molemmille puolille parantamaan näkyvyyttä pimeässä. Lisäksi pehmusteessa on kaksoislenkki ylimääräisellä 3M-heijastimella, johon voi kiinnittää LED-valon tai nimilaatan. Tuo mukavuutta ja turvallisuutta jokapäiväisiin seikkailuihinne Alpha 360 -pannalla - jossa toiminnallisuus kohtaa kestävän kehityksen.

• 100 % Kierrätetty Polyesteri (RPET)

• Erittäin kevyt kaksinkertainen verkkomateriaali lisämukavuutta varten

• Alumiininen O-rengas kiinnitys

• Duraflex-soljet ja muoviset säätöosat

• 3M-heijastimet

• Kestävyys testattu

Miten voin tilata tuotteita verkkokaupasta?

Voit tilata tuotteita valitsemalla haluamasi tuotteet, lisäämällä ne ostoskoriin ja seuraamalla kassalla annettuja ohjeita.

Kuinka paljon toimituskulut ovat?

Toimituskulut vaihtelevat valitun toimitustavan, tilauksen koon ja toimitusmaan mukaan. Näet toimituskulut kassasivulla tai ostoskorinäkymässä, kun syötät maasi ja postinumerosi.

Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 75 € tilauksille.

Asiakkaat, jotka tilaavat EU:n ulkopuolelta ovat vastuussa itse mahdollisista tullimaksuista ja veroista.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Eurooppa: Tilaukset Eurooppaan toimitetaan GLS:n, DHL:n tai FedExin kautta asiakkaan valinnan, sijainnin ja tilauksen koon mukaan. Toimitusaika Eurooppaan on noin 2–8 arkipäivää.

Muu maailma: Kaikkiin muihin maihin tilaukset toimitetaan DHL:n tai FedExin kautta. Toimitusaika Euroopan ulkopuolelle on noin 2–8 arkipäivää.

Huomioithan, että ilmoitetut toimitusajat ovat arvioita. Toimitusajat voivat vaihdella etenkin juhlapyhien vuoksi.

Miten voin seurata tilaustani?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantatunnuksen, jonka avulla voit seurata tilauksesi etenemistä.

Mitä teen, jos tuote on viallinen tai rikki saapuessaan?

Tarkista tilauksesi vastaanottaessasi sen ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian hello@woollywolf.co , jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos vastaanotit väärän tuotteen.

Miten voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?

Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteen noudattamalla palautusohjeita, jotka löytyvät Vaihto, Palautus ja Hyvitys -sivulta.

Toimitatteko tilauksia ulkomaille?

Toimitamme ulkomaille joitakin poikkeuksia lukuunottamatta. Huomioithan, että toimituskulut ja -ajat vaihtelevat määränpään mukaan. Huomioithan, ettemme toimita kaikkiin maihin.

Miten voin maksaa ostokseni?

Tarjoamme useita erilaisia vaihtoehtoja maksamiseen.

• Luottokortit: Visa, MasterCard, American Express. Luottokorttimaksut suoritetaan Stripe-maksupalvelun kautta.

• Apple Pay, Google Pay, ShopPay

• Klarna

• Paypal

• Paytrail: Tuotteet/palvelut ja sovellettavat toimitusmaksut maksetaan tilauksen yhteydessä. Hyväksymme seuraavat maksutavat: suomalaiset verkkopankit (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, POP Pankki, Säästöpankit, Oma Säästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken), luotto-/pankkikortit ja Collector-lasku/osamaksu. Maksut käsittelee Paytrail Oyj.

• Lahjakortti

Valitse sinulle sopivin maksutapa kassalla.

Onko verkkokaupassamme turvallista ostaa?

Kyllä, verkkokauppamme käyttää turvallisia maksuprosesseja ja SSL-salausta suojatakseen asiakkaidemme henkilökohtaiset tiedot.

Mitä teen, jos unohdan salasanani?

Jos olet unohtanut salasanasi, voit nollata sen klikkaamalla "Unohtuiko salasana?" -linkkiä kirjautumissivulla. Seuraa sitten annettuja ohjeita uuden salasanan asettamiseksi.

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen hello@woollywolf.co tai Ota yhteyttä -lomakkeen kautta.

Vastaamme sinulle mahdollisimman pian toimistoaikojen puitteissa. Huomioithan, että vastauksessa saattaa joskus kestää muutama päivä

Kotelo on suunniteltu helposti kiinnitettäväksi vaatteisiin, laukkuun tai hihnaan kätevällä muoviklipsillä. Takaosan tarranauhat pitävät kotelon vakaana hihnaan kiinnitettynä ja estävät ei-toivotun heilumisen. Kiristysnauhallinen sulkumekanismi pitää kakkapussit varmasti tallessa jopa vauhdikkaimmilla lenkeilläsi.

• 100 % Kierrätetty Polyesteri (RPET)

• Korkeus 10cm, halkaisija 4,5cm

• Kiristysnyöri heijastinnauhalla

• Kevyt Duraflex-klipsi kiinnitykseen

• Tarranauhat pitävät kotelon vakaana

How can I order products from the online store?

You can order products by selecting the products you want, adding them to the shopping cart, and following the instructions at checkout.

How much does the shipping cost?

The shipping cost vary depending on the chosen shipping method, the size of the order and the destination country. You can see shipping costs on the checkout page or on the view cart page if you type your country and your ZIP code.

We provide free shipping for orders over 75EUR.

Customer outside of EU are responsible for possible import customs and taxes.

How long does delivery take?

Europe: Orders to Europe are shipped with GLS, DHL or FedEx based on customers preference, location and the size of the order. Generally the delivery time to Europe is from 2 to 8 business days.

Rest of the World: To countries outside Europe orders are shipped with DHL or FedEx. Generally the delivery outside Europe is from 2 to 8 business days.

Please note that the delivery times are estimates and may change especially during holiday seasons.

How can I track my order?

Once your order has been dispatched, you will receive an email with a tracking number that allows you to monitor the progress of your order.

What should I do if the product is defective or broken upon arrival?

Please inspect your order upon reception and contact us as soon as possible at hello@woollywolf.co if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item.

How can I return or exchange a product?

You can return or exchange a product by following the return instructions found on the Return, Exchange and Refund page.

Do you ship internationally?

Yes, we generally offer international shipping. However, some exceptions may apply. Please note that shipping costs and delivery times vary depending on the destination. We provide several shipping methods. Please note that we currently do not deliver to all countries - availability will be confirmed during the checkout process.

How can I pay for my purchases?

We accept several different payment methods, including credit cards (Visa, MasterCards, American Express via Stripe), Apple Pay, Google Pay, ShopPay, Klarna, PayPal, Paytrail and gift cards.

Choose the payment method that suits you best at checkout.

Is it safe to buy from your online store?

Yes, our online store uses secure payment processes and SSL encryption to protect our customers personal information.

What should I do if I forget my password?

If you have forgotten your password, you can reset it by clicking on the Forgot Password link on the login page. Then follow the given instructions to set a new password.

How can I contact customer service?

You can contact our customer service by emailing us at hello@woollywolf.co or through the Contact Us form.

We will get back to you as soon as possible during business hours. Please note that it may sometimes take a couple of days to receive a reply.